{"title":"Produits par langue - Français","description":"","products":[{"product_id":"imagerie-diagnostique-can-hso-42002-2019-f","title":"Imagerie diagnostique - CAN\/HSO 42002:2019 (F)","description":"\u003cp\u003ePréface\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme HSO 42002:2019 (E) Imagerie diagnostique est une version mise à jour de l’ancienne norme HSO (organisation de normes en santé) relative à l’imagerie diagnostique, qui a été révisée pour tenir compte des changements et des développements dans le secteur.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme sera mise à jour selon les règles du maintien périodique, c’est-à-dire que HSO en révisera le contenu au complet et la publiera à nouveau au moins tous les cinq ans à compter de sa date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eType de norme\u003c\/strong\u003e : Cette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d'une évaluation de la conformité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu technique des normes comprend des clauses, des critères et des conseils.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause \u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003e:\u003c\/strong\u003e Énoncé introduisant un groupe de critères. Il ne s'agit pas d'un énoncé des objectifs. \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère\u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003e:\u003c\/strong\u003e Une exigence à partir de laquelle l’organisme est évalué. Peut également s’appeler « énoncé secondaire ».\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseil\u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003e:\u003c\/strong\u003e Renseignement supplémentaire qui aide à comprendre le critère. Le conseil ne contient pas de nouvel élément sur le contenu à évaluer.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e1 \u003c\/span\u003ePortée\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e\n\u003cspan\u003e1.1   \u003c\/span\u003eObjectif\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eLa norme Imagerie diagnostique HSO 42002:2019 fournit des conseils pour offrir des services d’imagerie diagnostique de qualité et sécuritaires. La norme favorise une approche intégrée des services d’imagerie diagnostique, là où les prestataires de ces services travaillent avec les professionnels de la santé qui acheminent les clients en vue d’offrir des services d’imagerie diagnostique sécuritaires et de qualité. Cette norme s’applique aux structures et aux procédures requises au niveau de la prestation de service pour fournir des soins de qualité et sécuritaires, notamment :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eRépondre aux besoins des usagers et des professionnels de la santé qui acheminent des usagers\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSe doter des bonnes personnes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOffrir un environnement sécuritaire\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSélectionner, utiliser et entretenir l’équipement d’imagerie diagnostique\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtiliser des services d’imagerie diagnostique de façon sécuritaire\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConserver des dossiers contenant des renseignements exacts, à jour et de façon sécuritaire\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÉvaluer la sécurité et la qualité des services d’imagerie diagnostique\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003e\n\u003cspan\u003e1.2   \u003c\/span\u003eApplicabilité\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eLes services de l’imagerie diagnostique abordés dans cette norme incluent l’échocardiographie, l’imagerie par résonance magnétique, la médecine nucléaire, la tomographie par émission de positons, la radiographie, la tomographie par ordinateur, la mammographie, la densitométrie minérale osseuse, la fluoroscopie, l’angiographie et l’échographie. La radiothérapie est prise en compte dans la norme HSO 34005:2018 – Traitement du cancer. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme HSO 42002:2019 – Imagerie diagnostique s’applique aux organismes qui offrent des services d’imagerie diagnostique en milieu hospitalier. La norme s’applique à toutes les imageries diagnostiques qui ont lieu dans l’organisme et n’est pas limitée à des services d’imagerie diagnostique fournis au service de radiologie. Les critères pour les cliniques d’imagerie médicale autonomes se trouvent dans la norme HSO 42003:2018 – Laboratoires d’imagerie médicale.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme présente à l’organisme, aux gestionnaires, aux superviseurs, aux professionnels de la santé qui acheminent des usagers, aux employés administratifs ainsi qu’aux prestataires de services d’imagerie diagnostique des conseils afin d’agir sur la qualité et la sécurité en lien avec les services d’imagerie diagnostique.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":30901272510598,"sku":"","price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/CaptureFrenchCover.png?v=1571882137"},{"product_id":"programmes-d-education-en-sante-can-hso-40001-2020-f","title":"Programmes d’éducation en santé - CAN\/HSO 40001:2020 (F)","description":"\u003ch2\u003ePréface\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eCe document contient la première version de la norme HSO Programmes d’éducation en santé – 140001:2020 (F). La norme décrit les exigences et fournit des conseils dans les domaines suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e l’acquisition des compétences par les étudiants;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eles intérêts et les droits des étudiants;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eles ressources du programme d’éducation;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ela gestion, la supervision, l’administration et la structure du programme d’éducation;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003el’amélioration de la qualité et l’innovation.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLa norme indique les exigences des programmes d’éducation en santé de mener des activités de formation qui permettent aux diplômés d’offrir des services de santé de qualité aux usagers et à leurs familles. Le contenu a été rédigé par le comité technique de l’Organisation de normes en santé (HSO) responsable des programmes d’éducation en santé, sous l’autorité\u003cbr\u003edu comité directeur des normes de HSO.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme fera l’objet d’un entretien périodique. HSO examinera et publiera cette norme dans les cinq ans suivant sa date de publication.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eNorme\u003c\/strong\u003e : Le contenu technique de la norme comprend des clauses, des critères et des conseils.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eClause : Énoncé introduisant un groupe de critères. Il ne s’agit pas d’un énoncé des objectifs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCritère : Une exigence à partir de laquelle l’organisme est évalué. Peut également s’appeler sous-clause.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDans cette norme, les critères utilisent les verbes auxiliaires suivants.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDoit\/ne doit pas : est utilisé pour exprimer une exigence. Une disposition que l’utilisateur est tenu de respecter pour se conformer à la norme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIl convient de\/il convient de ne pas : est utilisé pour exprimer une forte recommandation qui devrait être suivie à moins qu’il n’y ait une très bonne raison de ne pas le faire.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeut\/peut ne pas : est utilisé pour exprimer les dispositions autorisées dans les limites de cette\u003cbr\u003enorme.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e Conseil : Renseignement supplémentaire qui aide à comprendre le critère. Le conseil ne contient pas de nouvelles informations sur le contenu à évalue.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2\u003ePortée\u003c\/h2\u003e\n\u003ch2\u003eObjectif\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme précise les exigences que les établissements d’enseignement doivent respecter lors de la conception et de la prestation de tous les éléments de leurs programmes d’éducation en santé afin de s’assurer qu’ils sont efficaces et intégrés.\u003cbr\u003eLa présente norme présente :\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eles établissements d’enseignement et les milieux cliniques\u003c\/strong\u003e avec des conseils à l’échelle pancanadienne sur la qualité du programme pour les programmes d’éducation en santé;\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003edes organismes de réglementation\u003c\/strong\u003e disposant d’une norme nationale sur laquelle repose l’agrément des programmes d’éducation en santé;\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003edes organismes d’évaluation externes\u003c\/strong\u003e disposant d’exigences mesurables permettant d’évaluer les programmes d’éducation en santé.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme ne s’applique pas seule, mais avec les profils de compétences et les exigences provinciales, s’il y a lieu.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eApplicabilité\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme s’applique aux programmes d’éducation en santé dans les professions ayant été acceptés et approuvés par les organismes représentatifs de la profession.\u003cbr\u003eAux fins du présent document, la norme sur les programmes d’éducation en santé sera désignée « Programmes d’éducation en santé ».\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":31441921572998,"sku":"","price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/Allied_FR.png?v=1583512192"},{"product_id":"soins-de-sant-primaires-can-hso-34015-2020-fsoins-de-sante-primaires-can-hso-34015-2020","title":"Soins de santé primaires - CAN\/HSO 34015:2020 (F)","description":"\u003ch1\u003ePréface\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 34015:2020 (F) – \u003cem\u003eSoins de santé primaires renferme\u003c\/em\u003e du contenu provenant des normes de HSO énumérées ci-dessous. Cela reflète la nécessité de services extra-hospitaliers complets, coordonnés et intégrés, fournis par des équipes interdisciplinaires, afin d’intégrer les aspects de la santé de la population, de la promotion de la santé et de la prévention des maladies, de la prise en charge des maladies chroniques et de la santé communautaire.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eHSO 34015 – Soins primaires\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHSO 43002 – Soins primaires – services de santé des autochtones\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHSO 34006 – Santé communautaire\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHSO 60001 – Santé et le bien-être de la population\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 34015:2020 (F) – \u003cem\u003eSoins de santé primaires\u003c\/em\u003e comprend du contenu sur la santé et le bien-être des autochtones qui a été élaboré sous la direction de parties prenantes autochtones. L’annexe A présente un récapitulatif de la méthodologie utilisée pour élaborer le contenu sur la santé et le bien-être des Autochtones\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme sera mise à jour selon les règles du maintien périodique, c’est-à-dire que HSO en révisera le contenu au complet et la publiera à nouveau au moins tous les cinq ans à compter de sa date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNorme\u003c\/strong\u003e: Cette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d'une évaluation de la conformité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu technique des normes comprend des clauses, des critères et des conseils.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause \u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003e:\u003c\/strong\u003e Énoncé introduisant un groupe de critères. Il ne s'agit pas d'un énoncé des objectifs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère\u003c\/strong\u003e : Une exigence à partir de laquelle l’organisme est évalué. Peut également s’appeler « énoncé secondaire ».\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseil\u003c\/strong\u003e : Renseignement supplémentaire qui aide à comprendre le critère. Le conseil ne contient pas de nouvel élément sur le contenu à évaluer.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003ePortée\u003c\/h3\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 34015:2020 (F) – \u003cem\u003eSoins de santé primaires\u003c\/em\u003e doit être utilisée conjointement avec les normes de HSO suivantes, selon le cas :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eHSO 11001:2018 – \u003cem\u003eGouvernance\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHSO 34012:2018 – \u003cem\u003eLeadership - Petits organismes de santé extra-hospitaliers\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e HSO 0001:2018 – \u003cem\u003eExcellence des services\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHSO 34011:2018 – \u003cem\u003ePrévention et de contrôle des infections- organismes extra-hospitaliers\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHSO 34014:2018 – \u003cem\u003eGestion des médicaments - organismes extra-hospitaliers\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLa norme met à la disposition :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003edes usagers des renseignements sur ce qu’ils peuvent attendre d’un système de SSP de qualité et sécuritaire, ainsi qu’une description de leurs rôles et responsabilités en matière de santé;\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003edes SSP des conseils sur la manière de garantir des soins de qualité et sécuritaires dans leur contexte organisationnel particulier;\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003edes responsables un plan d’action en matière de qualité et de sécurité et un guide pour l’élaboration des politiques relatives aux services de SSP dans leurs territoires de compétence;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes organismes d’évaluation externes des exigences mesurables pour guider l’amélioration continue de la qualité..\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 34015:2020 (F) – \u003cem\u003eSoins de santé primaires\u003c\/em\u003e est destinée à être utilisée par des équipes interdisciplinaires, bien qu’elle soit suffisamment large pour être appliquée dans une multitude d’établissements de SSP et de modèles de soins, y compris les grands systèmes de santé et les services de proximité fournis par le biais de la technologie de santé virtuelle.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme peut également être utilisée par les organismes qui fournissent des services aux communautés autochtones. Elle est fondée sur un modèle holistique de soins et de traitements caractérisé par l’intégration d’éléments de santé et de bien-être physiques, émotionnels, spirituels et mentaux ainsi définis dans les cultures et les traditions autochtones.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":31511018242182,"sku":"","price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/PHC-captureFR.png?v=1586877789"},{"product_id":"soins-palliatifs-can-hso-13001-2020-f","title":"Soins palliatifs - CAN\/HSO 13001:2020 (F)","description":"\u003ch1\u003ePréface\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme Soins palliatifs – CAN\/HSO 13001:2020 (F) consiste en une mise à jour de la norme Soins palliatifs et services en fin de vie – HSO 13001 (F), publiée en 2011. La norme était au départ destinée aux établissements offrant des soins palliatifs et des services de fin de vie et qui possèdent un minimum de dix lits, par exemple les organismes offrant des soins de courte durée et les établissements de soins de longue durée. Dans l’édition de 2020, le champ d’action a été élargi de façon à inclure les organismes offrant des soins au domicile et en milieu communautaire de l’usager. De plus, le minimum de dix lits a été retiré. En outre, la norme s’intéresse désormais uniquement aux adultes, et une terminologie pour refléter les soins palliatifs de fin de vie a été ajoutée.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes critères compris dans la norme sont regroupés en cinq sections, comme suit :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e1 – Former une équipe préparée et compétente\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e2 – Fournir des services sécuritaires et efficaces\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e3 – Fournir un environnement propice et favorable à la prestation de services de soins palliatifs centrés sur les personnes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e4 – Concevoir et offrir des services coordonnés qui répondent aux besoins des usagers, des familles ou des aidants en matière de soins palliatifs\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e5 – Fournir un soutien et des services continus\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eCette norme sera mise à jour selon les règles du maintien périodique, c’est-à-dire que HSO en révisera le contenu au complet et la publiera à nouveau au moins tous les cinq ans à compter de sa date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNorme\u003c\/strong\u003e: Cette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d'une évaluation de la conformité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu technique des normes comprend des clauses, des critères et des conseils.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause \u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003e:\u003c\/strong\u003e Énoncé introduisant un groupe de critères. Il ne s'agit pas d'un énoncé des objectifs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère\u003c\/strong\u003e : Une exigence à partir de laquelle l’organisme est évalué. Peut également s’appeler « énoncé secondaire ».\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseil\u003c\/strong\u003e : Renseignement supplémentaire qui aide à comprendre le critère. Le conseil ne contient pas de nouvel élément sur le contenu à évaluer.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch4\u003eObjectif\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eL’objectif de la norme CAN\/HSO 13001:2020 (F) – Soins palliatifs est de fournir des conseils fondés sur des données probantes aux organismes sur la façon de proposer des services de soins palliatifs et de fin de vie sécuritaires et de haute qualité aux usagers, aux familles ou aux aidants. La norme est destinée à être utilisée conjointement avec les réglementations des territoires de compétence appropriés et s’applique à tous les milieux dans lesquels des services de soins palliatifs sont offerts, y compris les hôpitaux, les centres de soins palliatifs de fin de vie et les milieux communautaires et à domicile.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 13001:2020 (F) – Soins palliatifs cible les populations adultes qui ont besoin de services de soins palliatifs, en mettant l’accent sur celles atteintes de maladies graves ou limitant l’espérance de vie. La norme fournit des conseils fondés sur des données probantes relatifs à l’amélioration de la qualité de vie, la réduction des symptômes physiques et psychologiques, le soutien aux familles ou aux aidants, et la manière d’assurer un décès paisible et digne aux usagers. Une attention particulière est accordée au rôle de la participation de l’usager dans sa propre planification de soins et à la participation des familles ou des aidants tout au long du continuum des soins.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003eApplicabilité\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 13001:2020 (F) – Soins palliatifs précise les exigences applicables aux hôpitaux, aux hospices, aux établissements de soins de longue durée, aux soins à domicile et aux organisations communautaires qui fournissent des services de soins palliatifs aux populations adultes. Bien que cette norme n’ait pas pour objectif de répondre aux besoins en soins palliatifs des populations pédiatriques, les critères peuvent être étendus à cette population, s’il y a lieu.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl s’agit d’un outil fondé sur des données probantes destiné à aider les organismes à améliorer la sécurité et la qualité des soins aux usagers recevant des services de soins palliatifs.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":31814035865734,"sku":"","price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/StandardSnipFR_dcbbef9d-e619-4664-8e57-fb3b7d73ddb6.png?v=1594064041"},{"product_id":"leadership-can-hso-2001-2020f","title":"Leadership - CAN\/HSO 2001:2020(F)","description":"\u003cp\u003eLa norme \u003cem\u003eLeadership\u003c\/em\u003e – CAN\/HSO 2001:2020 (F)\u003cem\u003e \u003c\/em\u003edéfinit les responsabilités et les fonctions de la direction et du personnel cadre des organismes de santé et de services sociaux afin de permettre la prestation de soins sécuritaires et de qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme \u003cem\u003eLeadership\u003c\/em\u003e –\u003cem\u003e \u003c\/em\u003eCAN\/HSO 2001:2020 (F) \u003cem\u003ee\u003c\/em\u003est une révision de la norme \u003cem\u003eLeadership\u003c\/em\u003e –\u003cem\u003e \u003c\/em\u003eHSO 2001:2011. La révision a été effectuée pour faire en sorte que la norme demeure pertinente aux besoins des organismes de services sociaux et de soins de santé.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme \u003cem\u003eLeadership\u003c\/em\u003e – CAN\/HSO 2001:2020 (F)\u003cem\u003e \u003c\/em\u003eest destinée à être utilisée par les organismes de santé et de services sociaux dans l’ensemble du continuum de soins pour soutenir une approche intégrée à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisme.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eParmi les organismes susceptibles d’utiliser cette norme, \u003c\/strong\u003eon peut citer les hôpitaux, les cliniques, les centres de santé, les organismes de soins à domicile et de proximité, les organismes de services sociaux et les réseaux et systèmes de santé et de services sociaux.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. La norme met à la disposition :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003edes organismes les responsabilités requises en matière de gestion organisationnelle et de personnel cadre pour fournir des soins sécuritaires et de qualité;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes décideurs un guide sur les pratiques exemplaires en matière de leadership organisationnel afin de favoriser l’uniformité dans l’ensemble de la province ou du territoire.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes usagers et des familles des renseignements sur ce qu’ils peuvent attendre des organismes au sein de leur communauté et sur les moyens par lesquels ils peuvent participer activement au leadership de l’organisme.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes organismes d’évaluation externes des exigences mesurables à inclure dans les programmes d’évaluation.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÀ propos du contenu :\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu technique de la norme est divisé comme suit :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eCréation et maintien d’une culture de bienveillance\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePlanification et conception des services\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAllocation et gestion des ressources organisationnelles\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGestion et surveillance de la santé et de la sécurité organisationnelles\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes normes, les critères et les directives constituent le contenu technique de la norme.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause : \u003c\/strong\u003eDéclaration d’introduction d’un ensemble de critères. Il ne s’agit pas d’un énoncé des\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère : \u003c\/strong\u003eExigence qui sera évaluée. Peut être désignée comme sous-clause.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseil : \u003c\/strong\u003eRenseignements additionnels qui permettent d’expliquer les critères. Ils ne renferment aucun renseignement nouveau sur l’élément d’évaluation.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eCette norme fera l’objet d’une mise à jour périodique. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":31814328582278,"sku":"","price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/LeadershipSnipStandardFR.png?v=1594070911"},{"product_id":"gestion-des-situations-d-urgence-et-des-catastrophes-hso-9002-2020-f","title":"Gestion des situations d’urgence et des catastrophes - HSO 9002:2020 (F)","description":"\u003ch1\u003ePréface\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa norme Gestion des situations d’urgence et des catastrophes HSO 9002:2020 (F) est une révision de la norme Préparation aux situations d’urgence et aux sinistres HSO 9002:2010 (F). Cette norme complète d’autres normes de HSO, notamment : Leadership HSO 2001, Gouvernance HSO 1001, Santé publique HSO 60003, Services médicaux d’urgence HSO 41001, Soins de santé primaires HSO 34015, et Prévention et contrôle des infections HSO 4001.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu technique de la norme Gestion des situations d’urgence et des catastrophes HSO 9002:2020 (F) est divisé comme suit :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eÉtablir les bases de la gestion des situations d’urgence et des catastrophes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÉvaluer et réduire les risques liés aux situations d’urgence et aux catastrophes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSe préparer à intervenir et à se remettre d’une situation d’urgence et d’une catastrophe\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntervenir et se remettre d’une situation d’urgence ou d’une catastrophe\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eCette norme sera mise à jour selon les règles du maintien périodique, c’est-à-dire que HSO en révisera le contenu au complet et la publiera à nouveau au moins tous les cinq ans à compter de sa date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNorme\u003c\/strong\u003e: Cette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d'une évaluation de la conformité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu technique des normes comprend des clauses, des critères et des conseils.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause \u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003e:\u003c\/strong\u003e Énoncé introduisant un groupe de critères. Il ne s'agit pas d'un énoncé des objectifs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère\u003c\/strong\u003e : Une exigence à partir de laquelle l’organisme est évalué. Peut également s’appeler « énoncé secondaire ».\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseil\u003c\/strong\u003e : Renseignement supplémentaire qui aide à comprendre le critère. Le conseil ne contient pas de nouvel élément sur le contenu à évaluer.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch4\u003eObjectif\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eLa norme Gestion des situations d’urgence et des catastrophes HSO 9002:2020 (F) décrit les responsabilités des organismes de soins de santé applicables pour réduire les risques, se préparer, réagir et se remettre des situations d’urgences et des catastrophes qui se produisent à l'intérieur ou à l'extérieur de l'organisme.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme aide les organismes de soins de santé et les autorités sanitaires à collaborer avec les intervenants internes et externes, afin d’identifier et de limiter les risques liés aux situations d’urgence et aux catastrophes ainsi que de se préparer à une intervention et un rétablissement coordonnés, communautaires et systémiques.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003eApplicabilité\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eLa norme Gestion des situations d’urgence et des catastrophes HSO 9002:2020 (F) est destinée aux organismes de soins de santé, y compris les autorités sanitaires, qui offrent des services de soins de courte durée en établissement. En plus de devoir remplir leurs obligations de diligence habituelles envers les usagers internes et externes, ces organismes peuvent être tenus d’offrir des services de santé aux victimes pendant et après une situation d’urgence ou une catastrophe.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":34693581242502,"sku":"","price":250.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/StandardSNip_FR.png?v=1595339073"},{"product_id":"cours-de-formation-en-ligne-la-norme-nationale-pour-l-accreditation-des-fournisseurs-frais-d-entreprise-annuels","title":"Cours de formation en ligne : la norme nationale pour l’accréditation des fournisseurs (frais d’entreprise annuels)","description":"\u003cdiv style=\"text-align: center;\" data-mce-style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong\u003eLes frais d’entreprise annuels sont un tarif de groupe recommandé pour 14 personnes ou plus devant recevoir la formation.\u003c\/strong\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"text-align: center;\" data-mce-style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003eEn reconnaissance de l’importance de la sécurité et de la protection des professionnels de la santé et des usagers, HSCN (Healthcare Supply Chain Network)*, en collaboration avec\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.innovativemedicineselearning.com\/?lang=fr\" data-mce-href=\"https:\/\/www.innovativemedicineselearning.com\/?lang=fr\" data-mce-fragment=\"1\"\u003eMédicaments novateurs Canada\u003c\/a\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e \u003c\/span\u003ea lancé un programme de formation Web, il y a plusieurs années, sur la norme nationale pour l’accréditation des fournisseurs pour le secteur des soins de santé. Disponible en anglais et en français, cette formation complète utilise une plateforme d’apprentissage intuitive qui répond aux principes de l’apprentissage des adultes et s’appuie sur une série de modules d’apprentissage basés sur des cas pratiques.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e* Nouvelles : HSCN a cessé ses activités à compter du 1er juillet 2020. L’Organisation de normes en santé (HSO) et Agrément Canada (AC) ont été choisies comme fournisseur de solutions et administrateur du programme d’accréditation des fournisseurs de HSCN, y compris la norme de HSCN, l’inscription et le cours de formation en ligne. HSCN a choisi HSO et AC en raison de leur indépendance, de leur assurance de la qualité et de la sécurité des organismes de soins de santé reconnue partout au Canada et dans le monde entier, ainsi que de leur vision pour l’avenir du programme. À ce titre, HSO et AC continueront de soutenir le programme d’accréditation des fournisseurs dans son état actuel pendant environ un an.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCe programme de formation a été conçu pour les fournisseurs et les représentants du secteur des soins de santé (RSSS) à la recherche d’un soutien en matière de formation pour satisfaire à la norme nationale sur l’accréditation des fournisseurs de HSCN. Après avoir suivi la formation, vous ou votre équipe comprendrez mieux la norme qui assure la confidentialité et la sécurité des usagers, des professionnels de la santé et des représentants de soins de santé, et vous vous y conformerez mieux.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eModules contenus dans le cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eAperçu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVérification des antécédents\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVaccination\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFormation et communication d’information appropriées sur les produits\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConnaissances et conformité à la \u003cem\u003eLoi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques\u003c\/em\u003e (LPRPDE)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConfidentialité et non-divulgation à l’échelle provinciale\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCode d’éthique\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAccords canadiens et provinciaux\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHygiène des mains\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProtocole pour les zones stériles et réglementées\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eCertificat d’achèvement \u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUne fois que vous aurez suivi les modules 1 à 9, vous pourrez télécharger le certificat qui couvre les catégories I et II du programme pour les RSSS. Pour devenir un RSSS de catégorie III, vous devez également suivre le module additionnel no 10 afin de télécharger le certificat III.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eComment s’inscrire et accéder à la formation\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUne fois que vous aurez acheté le cours de formation en ligne, vous recevrez un courriel de l’administrateur de l’accréditation des fournisseurs au cours des trois ou quatre jours ouvrables suivants contenant un numéro d’identification personnel (NIP) ainsi que des instructions supplémentaires pour accéder au cours sur le site Web de Médicaments novateurs Canada.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePersonne-ressource\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003ePour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec l’administrateur de l’accréditation des fournisseurs à l’adresse : \u003ca href=\"mailto:vendorcredentialing@healthstandards.org.\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-href=\"mailto:vendorcredentialing@healthstandards.org.\"\u003evendorcredentialing@healthstandards.org\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":34970202538118,"sku":"","price":5000.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/IMC_4f9a40f9-e05d-418d-ac4e-4b80f71971ea.jpg?v=1610636883"},{"product_id":"cours-de-formation-en-ligne-la-norme-nationale-pour-l-accreditation-des-fournisseurs-frais-individuels-annuels","title":"Cours de formation en ligne : la norme nationale pour l’accréditation des fournisseurs (frais individuels annuels)","description":"\u003cp\u003eEn reconnaissance de l’importance de la sécurité et de la protection des professionnels de la santé et des usagers, HSCN (Healthcare Supply Chain Network)*, en collaboration avec \u003ca href=\"https:\/\/www.innovativemedicineselearning.com\/?lang=fr\"\u003eMédicaments novateurs Canada\u003c\/a\u003e a lancé un programme de formation Web, il y a plusieurs années, sur la norme nationale pour l’accréditation des fournisseurs pour le secteur des soins de santé. Disponible en anglais et en français, cette formation complète utilise une plateforme d’apprentissage intuitive qui répond aux principes de l’apprentissage des adultes et s’appuie sur une série de modules d’apprentissage basés sur des cas pratiques.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003e* Nouvelles : HSCN a cessé ses activités à compter du 1er juillet 2020. L’Organisation de normes en santé (HSO) et Agrément Canada (AC) ont été choisies comme fournisseur de solutions et administrateur du programme d’accréditation des fournisseurs de HSCN, y compris la norme de HSCN, l’inscription et le cours de formation en ligne. HSCN a choisi HSO et AC en raison de leur indépendance, de leur assurance de la qualité et de la sécurité des organismes de soins de santé reconnue partout au Canada et dans le monde entier, ainsi que de leur vision pour l’avenir du programme. À ce titre, HSO et AC continueront de soutenir le programme d’accréditation des fournisseurs dans son état actuel pendant environ un an.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 data-mce-fragment=\"1\"\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCe programme de formation a été conçu pour les fournisseurs et les RSSS à la recherche d’un soutien en matière de formation pour satisfaire à la norme nationale sur l’accréditation des fournisseurs. Après avoir suivi la formation, vous comprendrez mieux et vous vous conformerez mieux à la norme qui assure la confidentialité et la sécurité des usagers, des professionnels de la santé et des représentants de soins de santé.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eModules contenus dans le cours\u003c\/strong\u003e\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eAperçu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVérification des antécédents\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVaccination\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFormation et communication d’information appropriées sur les produits\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConnaissances et conformité à la\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cem\u003eLoi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques\u003c\/em\u003e\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e(LPRPDE)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConfidentialité et non-divulgation à l’échelle provinciale\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCode d’éthique\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAccords canadiens et provinciaux\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHygiène des mains\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProtocole pour les zones stériles et réglementées\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eCertificat d’achèvement \u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUne fois que vous aurez suivi les modules 1 à 9, vous pourrez télécharger le certificat qui couvre les catégories I et II du programme pour les RSSS. Pour devenir un RSSS de catégorie III, vous devez également suivre le module additionnel no 10 afin de télécharger le certificat III.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eComment s’inscrire et accéder à la formation\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUne fois que vous aurez acheté le cours de formation en ligne, vous recevrez un courriel de l’administrateur de l’accréditation des fournisseurs au cours des trois ou quatre jours ouvrables suivants contenant un numéro d’identification personnel (NIP) ainsi que des instructions supplémentaires pour accéder au cours sur le site Web de Médicaments novateurs Canada.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePersonne-ressource\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003ePour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec l’administrateur de l’accréditation des fournisseurs à l’adresse : \u003ca href=\"mailto:vendorcredentialing@healthstandards.org.\" data-mce-href=\"mailto:vendorcredentialing@healthstandards.org.\" data-mce-fragment=\"1\"\u003evendorcredentialing@healthstandards.org\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":34970222887046,"sku":"","price":350.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/IMC_5ced5a2d-20f4-4712-b845-a86fbb27f70e.jpg?v=1610638890"},{"product_id":"prevention-detection-et-traitement-de-la-malnutrition-can-hso-5066-2021f","title":"Prévention, détection et traitement de la malnutrition  - CAN\/HSO 5066:2021(F)","description":"\u003ch1 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003ca data-mce-fragment=\"1\" name=\"_Toc74238261\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de nos normes\u003c\/h1\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques les plus efficaces. Les normes créent une structure de soins de santé solide sur laquelle peuvent compter le public, les prestataires et les décideurs, car elles permettent l’offre de services de santé de grande qualité là où cela importe le plus.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes normes de HSO sont présentées en respectant la structure suivante.\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eTitre de la sous-section : \u003c\/strong\u003eSection de la norme se rapportant à un sujet spécifique.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cspan data-mce-fragment=\"1\"\u003e \u003c\/span\u003e\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eClause :\u003c\/strong\u003e Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eCritères :\u003c\/strong\u003e Exigences fondées sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cstrong data-mce-fragment=\"1\"\u003eConseils : \u003c\/strong\u003eFournir des informations et des données probantes additionnelles visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1 data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003ca data-mce-fragment=\"1\" name=\"_Toc74238262\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de cette norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes sections « Introduction » et « Portée » de cette norme décrivent son besoin, son objectif et son applicabilité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCette norme fera l’objet d’une mise à jour périodique. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eIl s’agit de la première édition de la norme \u003cem data-mce-fragment=\"1\"\u003ePrévention, détection et traitement de la malnutrition \u003c\/em\u003eCAN\/HSO 5066:2021(F).\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eCette norme définit les exigences et fournit des conseils pour les domaines suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSoins centrés sur l’usager\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSoins nutritionnels multimodaux\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eDépistage du risque nutritionnel\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eÉvaluation nutritionnelle\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSoins nutritionnels standard\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSoins nutritionnels avancés\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eSoins nutritionnels spécialisés\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eMobilisation précoce\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-mce-fragment=\"1\"\u003eTransitions des soins\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-mce-fragment=\"1\"\u003eLes démarches visuelles pour optimiser la nutrition se trouvent à l’annexe A.  \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca name=\"_Toc74238266\"\u003e\u003c\/a\u003ePortée\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eObjectif\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme fournit aux organismes de soins actifs les meilleures pratiques pour prévenir, déceler et traiter la malnutrition chez les usagers adultes et pédiatriques en milieu hospitalier.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme porte sur les processus et les protocoles pour :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIdentifier les usagers à risque de malnutrition à l’admission\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eDiagnostiquer la malnutrition\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMettre en œuvre un plan intégré de soins nutritionnels pour prévenir et traiter la malnutrition\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFournir des aliments nutritifs et culturellement acceptables, et réduire les obstacles à la prise alimentaire pour les usagers\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSurveiller l’apport nutritionnel et les changements de l’état nutritionnel des usagers\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFournir un traitement aux usagers atteints de malnutrition tout au long de leur séjour à l’hôpital\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFaciliter les changements organisationnels pour mettre en œuvre et maintenir une gestion améliorée de la nutrition\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSe concentrer sur les soins nutritionnels dans le plan de sortie de l’hôpital lorsque les usagers sont transférés vers d’autres milieux de soins et vers des services de première ligne.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eApplicabilité\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme fournit des conseils aux usagers et aux familles, aux professionnels de la santé et aux dirigeants à tous les niveaux d’un organisme de soins actifs. Elle vise à améliorer la gestion et la qualité des soins nutritionnels fournis aux usagers adultes et pédiatriques admis à l’hôpital. La norme s’applique aux organismes mondiaux et pancanadiens de soins de courte durée dans les zones rurales, urbaines et éloignées. Il est peu probable qu’elle s’applique aux usagers dont la gestion des soins est palliative, et ces usagers peuvent être exclus à la discrétion de l’organisme.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eL’adoption de la norme dans un milieu de soins actifs complexes peut être difficile. Pour maximiser la faisabilité et améliorer l’adoption en temps opportun, les organismes devraient adapter une approche systématique au changement des pratiques fondées sur la science de la mise en œuvre. Les efforts de mise en œuvre devraient être guidés par 1) la détermination de qui doit faire quoi différemment; 2) l’évaluation des obstacles et les facilitateurs du changement; 3) l’identification des stratégies d’intervention pour surmonter ces obstacles et; 4) la compréhension de la manière dont les changements de pratique peuvent être mesurés (French \u003cem\u003eet al.\u003c\/em\u003e, 2012).\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":39506930139270,"sku":"","price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/Mal102.png?v=1631727434"},{"product_id":"gouvernance2022","title":"Gouvernance - CAN\/HSO 1001:2022 (F)","description":"\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc86133577\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de nos normes\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques les plus efficaces. Les normes créent un cadre conceptuel rigoureux pour les soins de santé et services sociaux sur lequel peuvent compter le public, les prestataires et les décideurs, car elles permettent l’offre de services de santé de haute qualité là où cela importe le plus.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées selon la structure suivante.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section : \u003c\/strong\u003eSection de la norme se rapportant à un sujet spécifique.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eClause :\u003c\/strong\u003e Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère :\u003c\/strong\u003e Exigence fondée sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseil : \u003c\/strong\u003eFournir des informations et des données probantes additionnelles visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc86133578\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de cette norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa norme \u003cem\u003eGouvernance CAN\/HSO 1001:2022 (F) \u003c\/em\u003eest une norme révisée de la norme Gouvernance de HSO 1001:2018. La norme \u003cem\u003eGouvernance\u003c\/em\u003e \u003cem\u003eCAN\/HSO 1001:2022 (F)\u003c\/em\u003e vise à orienter les instances de gouvernance des organismes de soins de santé et de services sociaux pour les amener à établir des pratiques de gouvernance efficaces et de solides mécanismes de responsabilisation. Cela au sein d’autorités sanitaires complexes et en constante évolution. La norme est conçue pour être appliquée conjointement avec la norme \u003cem\u003eLeadership\u003c\/em\u003e CAN\/HSO 2001:2020 (F), qui concerne le personnel d’encadrement de l’organisme qui est responsable de la gestion des organismes de soins de santé et de services sociaux. La norme s’harmonisera aussi avec la norme Gouvernance clinique CAN\/HSO 1003 (E), nouvelle norme qui précise les responsabilités des organismes de soins de santé et de services sociaux dans la création de structures et de processus organisationnels qui influencent directement la supervision, l’élaboration, la gestion et l’amélioration de la prestation de services cliniques. Cette norme vise à prodiguer des soins sécuritaires, fiables, intégrés et centrés sur la personne et à offrir continuellement de meilleures expériences et de meilleurs résultats pour les usagers.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu technique de la norme est divisé de la façon suivante :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eÉtablir clairement l’orientation de l’organisme;\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eMettre en place et maintenir une instance de gouvernance efficace;\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eSuperviser les activités, les livrables et les résultats de l’organisme;\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eÊtre tenu de rendre compte et faire preuve de réflexion;\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eLutter contre le racisme systémique;\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eLutter contre le racisme systémique à l’endroit des Autochtones. \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eRemarque : Cette sous-section concerne\u003cstrong\u003e uniquement\u003c\/strong\u003e les \u003cstrong\u003eorganismes\u003c\/strong\u003e au service des communautés et des populations Autochtones.\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme en particulier est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. Cette norme fera l’objet d’une mise à jour selon les règles du maintien périodique. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier nouveau au moins tous les cinq ans à compter de sa date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc86133581\"\u003e\u003c\/a\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch4\u003eObjectifs\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme indique précisément les responsabilités des instances de gouvernance responsables des organismes de soins de santé et de services sociaux, y compris celles des comités des instances de gouvernance. Cela afin que ces derniers puissent établir des pratiques de gouvernance efficaces et de solides mécanismes de responsabilisation pour leurs organismes. Une bonne gouvernance vise à faire en sorte que les activités et les décisions de l’organisme maximisent la valeur pour ses intervenants, y compris pour la main-d’œuvre, les usagers, les proches et la communauté, et qu’elles correspondent aux objectifs des autorités sanitaires.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme précise les responsabilités qui incombent aux instances de gouvernance, soit celles de surveiller et d’orienter efficacement les activités et les décisions de l’organisme et de tenir l’organisme responsable de la prestation de soins centrés sur la personne sécuritaires, fiables et intégrés, conformément aux lois, aux règlements et aux obligations contractuelles en vigueur. Sur les territoires où le gouvernement assume une ou plusieurs responsabilités de gouvernance, l’instance de gouvernance doit collaborer avec le gouvernement pour étayer les responsabilités associées à une gouvernance donnée et y contribuer.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003eChamp d’application\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eCette norme est destinée aux instances de gouvernance d’organismes de soins de santé et de services sociaux offrant des services dans l’ensemble du continuum de soins. Les organismes disposant de tout type d’instance de gouvernance peuvent appliquer cette norme, notamment les organismes où les activités de gouvernance sont dirigées par les conseils d’administration ou par les conseils de supervision; les organismes où la haute direction, les propriétaires organisationnels ou les actionnaires peuvent participer directement aux activités de gouvernance; les organismes où l’instance de gouvernance supervise plusieurs établissements situés sur plusieurs territoires; et les organismes dont l’instance de gouvernance collabore avec le gouvernement sur les territoires où le gouvernement mène une ou plusieurs des activités de gouvernance.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":39777566064774,"sku":"","price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/GOv_PicFR.png?v=1652801469"},{"product_id":"securisation-culturelle-et-humilite-pour-la-colombie-britannique-hso-75000-2022f","title":"Sécurisation culturelle et humilité pour la Colombie-Britannique - HSO 75000:2022(F)","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÀ propos de nos normes\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques les plus efficaces. Les normes créent un cadre conceptuel rigoureux pour les soins de santé et services sociaux sur lequel peuvent compter le public, les prestataires et les décideurs, car elles permettent l’offre de services de santé de haute qualité là où cela importe le plus.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées selon la structure suivante.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section : \u003c\/strong\u003eSection de la norme se rapportant à un sujet spécifique.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eClause :\u003c\/strong\u003e Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère :\u003c\/strong\u003e Exigence fondée sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseil : \u003c\/strong\u003eFournir des informations et des données probantes additionnelles visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca name=\"_Toc68698600\"\u003e\u003c\/a\u003e\u003cstrong\u003eÀ propos de cette norme\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl s’agit de la première version de la norme de HSO 75000:2022(F)\u003cem\u003e Sécurisation culturelle et humilité pour la Colombie-Britannique. \u003c\/em\u003eLes publics cibles sont les instances de gouvernance, les gestionnaires d’un établissement, les équipes et la main-d’œuvre des autorités sanitaires et des établissements de soins de santé et de services sociaux de la province de la Colombie-Britannique (C.-B.), au Canada. La norme aide les membres de l’instance de gouvernance et les gestionnaires de l’établissement à cerner, évaluer et mettre en œuvre des systèmes et des services culturellement sécuritaires. Ceux-ci sont créés de façon à mieux répondre aux priorités en matière de santé et de mieux-être chez les personnes et les communautés des Premières Nations, des Métis et des Inuits, peu importe leur emplacement. Un certain nombre de documents importants, y compris les documents justificatifs et les engagements législatifs suivants, ont servi à créer le contenu de la norme.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes documents justificatifs\u003c\/strong\u003e sont des rapports importants qui portent non seulement sur le racisme et la discrimination à l’endroit des Autochtones, mais aussi sur la vérité et la réconciliation.\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e« In Plain Sight: Addressing Indigenous-specific Racism and Discrimination in B.C. Health Care » (Bien en vue : remédier au racisme et à la discrimination à l’endroit des Autochtones dans le secteur des soins de santé de la C.-B.) (Rapports complets et rapports sommaires) (Turpel-Lafond, 2020a).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e« Réclamer notre pouvoir et notre place : le rapport final de l’Enquête nationale sur les femmes et les filles autochtones disparues et assassinées » (Enquête nationale sur les femmes et les filles autochtones disparues et assassinées, 2019).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e« Truth and Reconciliation Commission of Canada Calls to Action » (Appels à l’action de la Commission de vérité et de réconciliation du Canada) (Commission de vérité et de réconciliation du Canada, 2015a).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRapport de la Commission royale sur les Autochtones (Canada et coll., 1996).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes engagements législatifs\u003c\/strong\u003e s’appuient sur les engagements juridiques canadiens ou internationaux auxquels le Canada a souscrit.\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eDéclaration des Nations Unies sur les droits des peuples autochtones (Nations Unies, 2007).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLoi canadienne sur les droits de la personne (1985).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLoi constitutionnelle, \u003ca href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/eng\/Const\/page-16.html#h-52\" data-mce-href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/eng\/Const\/page-16.html#h-52\"\u003ePartie II, Droits des peuples autochtones du Canada, \u003c\/a\u003earticle 35 (1982).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003eLes établissements de soins de santé et de services sociaux pourront consulter la norme à titre de référence.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme fera l’objet d’une mise à jour occasionnelle. HSO examinera et publiera de nouveau cette norme tous les cinq ans.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca name=\"_Toc68698604\"\u003e\u003c\/a\u003e\u003cstrong\u003ePortée\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eObjectif\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme précise les exigences imposées aux instances de gouvernance, aux gestionnaires de l’établissement, aux équipes et à la main-d’œuvre des autorités sanitaires et des établissements de soins de santé et de services sociaux afin de remédier aux problèmes de racisme à l’endroit des Autochtones dans la prestation de services. Ces exigences ont également pour but d’offrir des services culturellement sécuritaires aux personnes et aux communautés des Premières Nations, des Métis et des Inuits qui résident en Colombie-Britannique.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme s’applique aux trajectoires de soins et de mieux-être des peuples des Premières Nations, des Métis et des Inuits dans le système de santé, y compris à l’accès aux soins de santé et aux services sociaux; à la promotion de la santé et à la prévention des maladies; à l’admission; à l’évaluation; au traitement, au congé; et aux soins en fin de vie. La norme propose des conseils sur les structures et les processus organisationnels exigés sur les plans de la gouvernance, du leadership et de la prestation de services pour appuyer la lutte contre le racisme et la sécurisation culturelle et l’humilité et pour garantir la prestation de soins de santé et de services sociaux respectueux des traditions et des valeurs des Autochtones.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eApplicabilité\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme est destinée aux instances de gouvernance, aux gestionnaires, à la main-d’œuvre des autorités sanitaires et aux établissements de soins de santé et de services sociaux de la province de la Colombie-Britannique (C.-B.). Cela afin de soutenir la conception, le développement et la mise en œuvre de soins de santé et de services sociaux et de prestation de soins qui respectent les principes de sécurisation culturelle et d’humilité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":39839987564678,"sku":"","price":119.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/CSH_FRCoverPage.png?v=1659528171"},{"product_id":"acces-aux-services-de-sante-et-aux-services-sociaux-dans-les-langues-officielles-confirmation-can-hso-11012-2018-r2022-f","title":"Accès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles (confirmation) - CAN\/HSO 11012:2018 (R2022) (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos de nos normes\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques les plus efficaces. Les normes créent un cadre conceptuel rigoureux pour les soins de santé et services sociaux sur lequel peuvent compter le public, les prestataires et les décideurs, car elles permettent l’offre de services de santé de haute qualité là où cela importe le plus.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées selon la structure suivante.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section :\u003c\/strong\u003e Section de la norme se rapportant à un sujet spécifique.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause :\u003c\/strong\u003e Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère :\u003c\/strong\u003e Exigence fondée sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseil :\u003c\/strong\u003e Fournir des informations et des données probantes additionnelles visant à appuyer la mise en oeuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003eÀ propos de cette norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme est une confirmation de la norme CAN\/HSO 11012:2018 \u003cem\u003eAccès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles\u003c\/em\u003e. Elle a été conçue de manière à s’aligner sur les autres normes de HSO qui s’appliquent aux organisations de services de santé et de services sociaux offrant des services dans les deux langues officielles, soit le français et l’anglais.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu de la norme comprend cinq sections :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eÉtablissement de l’offre active de services\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eRecherche clinique\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eGouvernance et leadership\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eMain-d’oeuvre\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eAssurance de la qualité\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eCette norme en particulier est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. Elle fera l’objet d’une mise à jour régulière. HSO révisera et publiera cette norme au moins tous les cinq ans à compter de la date de dernière publication.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch4\u003eObjectif\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme précise les exigences pour les organisations de services de santé et de services sociaux en vue de favoriser l’accès à de tels services qui sont sécuritaires dans la langue préférée ou requise de l’usager. La norme offre :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eaux organisations de services de santé et de services sociaux\u003c\/strong\u003e des conseils sur la façon d’assurer la qualité et la sécurité dans leur contexte organisationnel et linguistique unique;\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eaux décideurs\u003c\/strong\u003e un plan pour que l’on reconnaisse les organisations de services de santé et de services sociaux qui offrent de tels services de qualité aux communautés de langue officielle dans leurs territoires;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eaux organisations d’évaluation externes\u003c\/strong\u003e des exigences mesurables à inclure dans les programmes d’évaluation des organisations de services de santé et de services sociaux qui offrent de tels services aux communautés de langue officielle.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eApplicability\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eCette norme s’applique aux organisations de services de santé et de services sociaux qui offrent de tels services au Canada dans les langues officielles, l’anglais et le français.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003eAcknowledgements\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003e\u003cimg src=\"http:\/\/healthstandards.org\/files\/AKNOWLEGEMENT-1.png\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-src=\"http:\/\/healthstandards.org\/files\/AKNOWLEGEMENT-1.png\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme a été commandée par Société Santé en français et financée par le gouvernement du Canada (Santé Canada).\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSociété Santé en français est un chef de file canadien qui, en étroite collaboration avec les réseaux de Santé en français dans chaque province et territoire, facilite l’accès aux programmes et aux services de qualité touchant les services de santé et les services sociaux dans la langue française. Ces activités améliorent l’état des services de santé et des services sociaux pour tous les francophones et les Acadiens qui vivent dans des communautés de langue officielle.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSociété Santé en français\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e223, Main St., Office L396\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eOttawa, Ontario K1S 1C4\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCanada \u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":39992526536838,"sku":"","price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/Access-FR.png?v=1666388438"},{"product_id":"soins-de-longue-duree-canhso-21001-2023-f","title":"Soins de longue durée - CAN\/HSO 21001:2023 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques fondées sur les données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d’améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section \u003c\/strong\u003e: Section de la norme se rapportant à un sujet précis. \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause \u003c\/strong\u003e: Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère \u003c\/strong\u003e: Exigences fondées sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils \u003c\/strong\u003e: Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de la présente norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 21001:2023 (F) \u003cem\u003eSoins de longue durée\u003c\/em\u003e est une révision de la norme HSO 21001:2020 \u003cem\u003eSoins de longue durée\u003c\/em\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 21001:2023 (F) \u003cem\u003eSoins de longue durée\u003c\/em\u003e est fondée sur les résultats d'analyses documentaires, d'expertise clinique, de pratiques fondées sur des données probantes et de personnes avec des expériences vécues. Les données probantes publiées utilisées pour étayer cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme est axée sur la promotion d'une bonne gouvernance, le maintien de soins centrés sur le résident et la facilitation d'une qualité de vie significative pour les résidents, l’assurance de soins et services sécuritaires de haute qualité, la promotion d'une main-d'œuvre compétente et en santé et la promotion d'une culture d'amélioration de la qualité et d'apprentissage dans l’ensemble des établissements de soins de longue durée. Les publics cibles pour l'utilisation de cette norme sont les résidents des établissements de soins de longue durée, les mandataires, les personnes proches aidantes, la main-d'œuvre, les gestionnaires et les instances de gouvernance.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu de la présente norme est structuré selon les sections suivantes :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eGouverner les stratégies, les activités et les résultats de l’établissement de soins de longue durée\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eSoutenir les soins centrés sur le résident \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eFavoriser une qualité de vie significative pour les résidents \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eAssurer des soins et services sécuritaires de haute qualité \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eFavoriser une main-d'œuvre compétente et en santé \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003ePromouvoir l'amélioration de la qualité \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme intègre les principes d'équité, de diversité et d'inclusion décrits à l'annexe A : Principes directeurs pour l’équité, la diversité et l’inclusion.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme guide les équipes, les gestionnaires et les instances de gouvernance des établissements de soins de longue durée sur les points suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eFournir des soins fondés sur des données probantes, centrés sur le résident, qui valorisent la compassion, le respect, la dignité, la confiance et une qualité de vie significative; \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eTravailler en équipe pour prodiguer des soins de haute qualité, culturellement sécuritaires et adaptés aux traumatismes, afin de répondre aux objectifs, aux besoins et aux préférences des résidents; \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eFavoriser une main-d'œuvre compétente et en santé dans les établissements de soins de longue durée et des conditions de travail saines et sécuritaires; \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eMaintenir de solides pratiques de gouvernance et une culture axée sur les résultats et engagée dans l'apprentissage continu et l'amélioration de la qualité. \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eEn plus de ce qui précède, la norme fournit également :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eaux organisations d'évaluation externes un contenu fondé sur des données probantes utilisé dans les programmes d'évaluation ; et \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eaux décideurs, un plan directeur en matière de qualité et de sécurité pour guider l'élaboration des politiques et des exigences afin de garantir la prestation de soins de haute qualité, centrés sur le résident, et de favoriser une main-d'œuvre compétente et en santé. \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes données probantes publiées et utilisées à l’appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. Elle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme fournit aux équipes, aux gestionnaires et aux instances de gouvernance des établissements de soins de longue durée des critères et des conseils pour la prestation de soins centrés sur le résident de haute qualité, facilité par une main-d’œuvre compétente et en santé.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCette norme s'applique aux équipes, aux gestionnaires et aux instances de gouvernance des établissements de soins de longue durée. Les établissements de soins de longue durée, également dénommés établissements de soins continus ou de soins personnels, sont des établissements où vivent des personnes ayant des besoins complexes en matière de soins de santé. Les établissements de soins de longue durée sont officiellement reconnus par les autorités compétentes grâce à une licence ou un permis et sont partiellement financés ou subventionnés pour fournir une gamme de soins et services de santé et de soutien, tels que l'hébergement, la nourriture et les soins personnels à leurs résidents 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (Institut canadien d'information sur la santé, s.d.). La population de résidents définie pour cette norme est constituée d’adultes qui vivent dans des établissements de soins de longue durée.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDans cette norme, nous utilisons le terme « résident » pour désigner les personnes qui vivent dans un établissement de soins de longue durée. Nous reconnaissons que ce terme peut ne pas être approprié dans tous les contextes. Les équipes et les gestionnaires des établissements de soins de longue durée respecteront la préférence des personnes vivant dans l’établissement de soins de longue durée quant à la façon dont elles souhaitent être nommées.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003eRemerciements\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca name=\"_Toc121756783\"\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa présente Norme nationale du Canada a été élaborée grâce au financement et au soutien du Conseil canadien des normes (CCN). Elle est le fruit d'une collaboration entre le CCN, HSO et l'Association canadienne de normalisation (le Groupe CSA) visant à élaborer deux nouvelles Normes nationales du Canada complémentaires pour les soins de longue durée.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/SCC_JA_Logo-FullColour-Bilingual_v1_2020-10-06_480x480.png?v=1671697329\" alt=\"\" width=\"225\" height=\"45\" data-mce-fragment=\"1\" data-mce-src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/SCC_JA_Logo-FullColour-Bilingual_v1_2020-10-06_480x480.png?v=1671697329\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHSO est reconnaissante au Comité technique de la Colombie-Britannique sur la sécurité culturelle et l’humilité pour sa précieuse contribution à l'élaboration de la norme HSO 75000:2022 Sécurisation culturelle et humilité pour la Colombie-Britannique, qui a servi de base à la présente norme.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40083745439878,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/LTC-FR.png?v=1674582459"},{"product_id":"gestion-de-la-douleur-pediatrique-can-hso-13200-2023-f","title":"Gestion de la douleur pédiatrique - CAN\/HSO 13200:2023 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques fondées sur les données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d’améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section \u003c\/strong\u003e: Section de la norme se rapportant à un sujet précis. \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause \u003c\/strong\u003e: Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère \u003c\/strong\u003e: Exigences fondées sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils \u003c\/strong\u003e: Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de la présente norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eCAN\/HSO 13200:2023 (F) Gestion de la douleur pédiatrique est fondée sur les publications d’expertise clinique, de pratiques fondées sur les données probantes et de personnes avec des expériences vécues. Les données probantes publiées et utilisées pour étayer cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme guide une approche de gestion de la douleur pédiatrique de qualité, tant pour les enfants que pour leurs familles. Selon cette norme, les gestionnaires d’établissements et les équipes dédiées doivent fournir des soins en fonction des besoins, des objectifs, des capacités et des préférences des enfants et de leurs familles. Elle ne prescrit pas une approche ou intervention particulière en vue de la gestion de la douleur sur le plan individuel.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes principes de la présente norme reposent sur les quatre objectifs transformateurs énoncés par la Lancet Child \u0026amp; Adolescent Health Commission (Eccleston et coll.., 2021) en 2021, soit :\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eRendre la douleur importante\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRendre la douleur compréhensible\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRendre la douleur visible\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMieux maîtriser la douleur\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu de la présente norme est structuré selon les sections suivantes :\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eRendre la douleur importante : mise en oeuvre d’un cadre de référence de gestion de la douleur pédiatrique\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRendre la douleur compréhensible : formation professionnelle en vue de la création d’une main-d’oeuvre informée et confiante\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRendre la douleur visible : évaluation en continu de la douleur en profondeur\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMieux maîtriser la douleur : élaboration en collaboration d’un plan de gestion individualisé de la douleur\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMieux maîtriser la douleur : stratégies multimodales de gestion de la douleur\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRendre la douleur importante : amélioration continue de la qualité\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. Elle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCette norme vise à rehausser l’excellence du service et l’amélioration continue de la qualité de la gestion de la douleur pédiatrique. Elle présente aux gestionnaires et aux équipes d’établissements qui prodiguent des soins aux nourrissons, aux enfants et aux adolescents (définis, collectivement, comme les enfants) ainsi qu’à leurs familles des conseils en matière de pratiques de gestion de la douleur pédiatrique, de perfectionnement professionnel, d’élaboration de politiques et d’initiatives d’amélioration de la qualité.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme vise à :\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eFournir aux gestionnaires d’établissements et aux équipes de soins de santé l’information fondamentale dont ils ont besoin pour veiller à une approche de gestion de la douleur pédiatrique équitable, de grande qualité et centrée sur la personne et pour assurer la continuité des soins destinés aux enfants, et ce, dès leur naissance;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFournir aux enfants, aux familles et aux communautés l’information fondamentale dont ils ont besoin pour savoir à quoi s’attendre et à la manière dont ils peuvent pleinement participer et soutenir une approche de gestion de la douleur pédiatrique de qualité en tant que membres à part entière de l’équipe de soins.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLa mise en oeuvre de cette norme aura pour effet :\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDe montrer l’engagement d’un établissement envers une approche de gestion de la douleur pédiatrique équitable et de qualité;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDe reconnaître les enfants et les familles en tant que membres à parts égales de l’équipe de soins (dénommée « l’équipe », consulter la section Termes et définitions);\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eD’améliorer l’uniformité et l’efficacité de la gestion de la douleur pour les enfants et les familles tout au long du continuum de soins et des milieux de soins de santé;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDe s’assurer que la gestion de la douleur est équitable et personnalisée afin de répondre aux besoins uniques de chaque enfant et de sa famille.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCette norme s’applique aux milieux hospitaliers qui offrent des services aux enfants hospitalisés, recevant des procédures médicales en more ambulatoire, ou des services externes spécialisées en gestion de la douleur. Les milieux hospitaliers comprennent les hôpitaux pour enfants, les hôpitaux communautaires, régionaux offrant des services à une population pédiatrique ainsi que les hôpitaux de réadaptation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme est destinée aux gestionnaires d’établissements et aux équipes dédiées qui fournissent des soins aux nourrissons, aux enfants et aux adolescents (de la naissance jusqu’à 19 ans moins un jour) et à leurs familles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes cliniques en milieux communautaires, les établissements de soins palliatifs et les milieux de soins primaires ne sont pas visés par cette norme. Même si une grande partie de la norme peut être pertinente à ces milieux, ils doivent faire l’objet d’une considération supplémentaire en matière de gestion de la douleur pédiatrique, ce qui ne fait pas l’objet de la présente norme.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes suivantes de HSO peuvent également être pertinentes :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eCAN\/HSO 22004 – \u003cem\u003eSanté mentale et toxicomanie\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCAN\/HSO 11013 – \u003cem\u003eConsommation du cannabis à des fins médicales : Soins offerts aux usagers admis\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCAN\/HSO 5064 – \u003cem\u003eProgramme de prévention du suicide\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003eRemerciements\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca name=\"_Toc121756783\"\u003e\u003c\/a\u003eLa présente norme a été élaborée en partenariat avec Solutions pour la douleur chez les enfants (SKIP). SKIP est un réseau de mobilisation de connaissances financé par les Réseaux de centres d’excellence (RCE) établis à l’Université Dalhousie et est codirigé par Santé des enfants Canada. SKIP cherche à combler les écarts entre les pratiques de traitement actuelles et les solutions fondées sur des données probantes en matière de gestion de la douleur pédiatrique au sein des organisations canadiennes de soins de santé desservant les enfants, les jeunes et leurs familles. La mission de SKIP consiste à améliorer la gestion de la douleur pédiatrique en mobilisant des solutions fondées sur des données probantes grâce à des efforts de coordination et de collaboration. SKIP rassemble les chercheurs canadiens de renommée mondiale en douleur pédiatrique, les organisations qui utilisent les connaissances en première ligne, les enfants et les familles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSous l’égide d’un conseil d’administration diversifié et chevronné, SKIP mise sur l’engagement de toutes les organisations membres de Santé des enfants Canada, de plus d’une centaine de partenaires de divers secteurs, de six centres régionaux affiliés (Halifax, Montréal, Toronto, Ottawa, Edmonton et Calgary), d’enfants et de familles (en s’appuyant sur l’approche de l’inclusion des usagers) pour collaborer et produire ensemble des activités de mobilisation interreliées des connaissances.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes utilisateurs de cette norme peuvent se fier au réseau de mobilisation des connaissances de SKIP en tant que ressource de pratiques optimales fondées sur des données probantes en matière de gestion de la douleur pédiatrique. Pour de plus amples renseignements, prière de consulter le site suivant : www.kidsinpain.ca.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cimg alt=\"\" src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/SKIP-logo_160x160.png?v=1679408220\"\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40125817061510,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/products\/PedPM-FR.png?v=1679409638"},{"product_id":"sante-mentale-et-dependances-can-hso-22004-2023-f","title":"Santé mentale et dépendances - CAN\/HSO 22004:2023 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques fondées sur les données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d’améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section.\u003c\/strong\u003e Section de la norme se rapportant à un sujet précis.  \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause\u003c\/strong\u003e. Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritères\u003c\/strong\u003e. Exigences fondées sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils.\u003c\/strong\u003e Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003eÀ propos de la présente norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 22004:2023 (F) Santé mentale et dépendances s’appuie sur les normes de HSO ci-dessous :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eHSO 34019:2018 (F) \u003cem\u003eSanté mentale\u003c\/em\u003e\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHSO 22004:2018 (F) \u003cem\u003eServices de traitement des dépendances \u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHSO 34007:2018 (F) \u003cem\u003eSanté mentale – Services communautaires et soutien offert aux usagers\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 22004:2023 (F) \u003cem\u003eSanté mentale et dépendances\u003c\/em\u003e est fondée sur des constatations tirées de revues documentaires, d’expertises cliniques, de pratiques éclairées par des données probantes et de personnes ayant des expériences vécues. Les données probantes publiées et utilisées pour éclairer cette norme se trouvent dans sa bibliographie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cem\u003e\u003c\/em\u003eLa présente norme est axée sur la prestation de soins centrés sur la personne par des équipes spécialisées en santé mentale et en dépendances. Cette approche a été adoptée afin de s’assurer que l’usager reçoit des soins et des services sécuritaires, fiables et de haute qualité qui reposent sur ses objectifs, capacités et préférences.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu de cette norme comprend les sections suivantes :\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003ePromouvoir des soins centrés sur la personne dans le cadre de soins et services en santé mentale et en dépendances;\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRespecter les droits de l’usager dans la prestation de soins et services en santé mentale et en dépendances de haute qualité;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOffrir des soins et services en santé mentale et en dépendances de haute qualité basés sur les objectifs, capacités et préférences des usagers;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssurer la continuité des soins et services en santé mentale et en dépendances pour les usagers tout au long de leur vie;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFavoriser une main-d’œuvre compétente et en santé pour soutenir la prestation de soins et services en santé mentale et en dépendances de haute qualité et centrés sur la personne\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003eCette norme intègre les principes d’équité, de diversité et d’inclusion figurant à l’annexe A.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme s’adresse aux publics clés suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAux gestionnaires de l’établissement et à la main-d’œuvre fournissant des soins et services en santé mentale ou en dépendances. La présente norme fournit à ces publics des informations sur la prestation de soins et services en santé mentale et en dépendances de haute qualité, centrés sur la personne, qui assurent la continuité des soins aux usagers tout au long de leur vie.\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAux usagers, aux personnes proches aidantes et à leurs communautés. La présente norme fournit à ces publics des informations qui leur permettent de concevoir conjointement des services en santé mentale et en dépendances, de participer à des soins de haute qualité et de les soutenir en tant que membres actifs de l’équipe. \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAux décideurs et aux parties prenantes des soins de santé. La présente norme fournit à ces publics des conseils en matière de qualité et de sécurité afin d’éclairer l’élaboration des politiques, de former une main-d’œuvre compétente et en santé pour l’avenir et d’assurer la prestation de soins et services en santé mentale et en dépendances de haute qualité, centrés sur la personne, qui assurent la continuité des soins aux usagers tout au long de leur vie.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes données probantes publiées et utilisées à l’appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. Elle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme fournit des orientations aux gestionnaires de l’établissement et aux membres des équipes spécialisées en santé mentale et en dépendances travaillant dans des établissements de santé et de services sociaux qui prodiguent des soins aux personnes qui recherchent des services auprès de ces équipes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme précise les responsabilités des gestionnaires de l’établissement et des membres des équipes spécialisées en santé mentale et en dépendances, qui doivent dispenser des services en santé mentale ou en dépendances de haute qualité, centrés sur la personne et qui assurent la continuité des soins aux usagers tout au long de leur vie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme ne prescrit pas d'approche ou d'intervention particulière. Elle est axée plutôt sur la manière dont les équipes spécialisées en santé mentale et en dépendances doivent prodiguer des soins pour répondre aux besoins holistiques des usagers tout au long de leur vie, quel que soit leur diagnostic.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicability\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme s'applique aux gestionnaires de l’établissement et aux membres des équipes spécialisées en santé mentale et en dépendances qui travaillent dans des établissements de santé et de services sociaux dans tous les milieux de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDans la présente norme, nous utilisons parfois l'expression \u003cem\u003esanté\u003c\/em\u003e \u003cem\u003ementale\u003c\/em\u003e \u003cem\u003eet\u003c\/em\u003e \u003cem\u003edépendances\u003c\/em\u003e, reconnaissant que les usagers peuvent présenter des symptômes associés à des problèmes de santé mentale ou à des problèmes de dépendances, ou les deux. Étant donné que les usagers présentent souvent des symptômes associés à des problèmes de santé mentale et des problèmes de dépendances en même temps, et que le soutien pour ces symptômes est similaire, certaines références aux deux domaines ont été combinées pour désigner les équipes, les soins, les services, les ressources et les établissements qui les soutiennent.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa population d’usagers visée dans cette norme est constituée de personnes de tout âge qui reçoivent des soins et services en santé mentale ou en dépendances, ou les deux, de la part d'établissements de santé et de services sociaux.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes usagers peuvent recevoir des soins et services dans différents milieux. Par exemple, les milieux de soins peuvent inclure des environnements dans lesquels les équipes prodiguent des soins de courte durée, des soins ambulatoires, des soins à domicile, des soins communautaires, des soins médico-légaux, des services en cas de crise, des services de gestion du sevrage et de désintoxication, ou des soins en matière de dépendances.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003eRemerciements\u003c\/h1\u003e\n\u003cp style=\"text-align: left;\" data-mce-style=\"text-align: left;\"\u003eHSO est reconnaissant envers le groupe d’experts en santé mentale et en dépendances pour les jeunes, dont il salue la précieuse contribution. Les commentaires du groupe d’experts sur le contenu applicable à inclure dans le document CAN\/HSO 22004:2023 (F) \u003cem data-mce-fragment=\"1\"\u003eSanté mentale et dépendances\u003c\/em\u003e ont permis de s’assurer que le contenu reflète l’engagement de HSO à répondre aux besoins des personnes tout au long de leur vie, en particulier ceux des jeunes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHSO est également reconnaissant aux personnes suivantes pour leur précieuse contribution à l’élaboration de cette norme. Leurs commentaires ont permis de s’assurer que le contenu est cliniquement pertinent pour toutes les populations et reflète précisément les besoins des jeunes.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEloise Ballou, M.D., FRCPC, Université de Toronto, Ontario, Canada\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eJoshua I. Miller, M. Trav. soc., T.S.A., conseiller pour les jeunes, consultant de HSO, Ontario, Canada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePeter Selby, MBBS, CCMF (AM), professeur, département de médecine familiale et communautaire et de psychiatrie, Université de Toronto, et consultant médical principal, Centre de toxicomanie et de santé mentale, Ontario, Canada\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eJennifer Wilkie, M. Sc. S, CHE, consultante, Ontario, Canada\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40182855827590,"sku":"","price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/MHA-FR.png?v=1686856111"},{"product_id":"programme-de-prevention-du-suicide-can-hso-5064-2023-f","title":"Programme de prévention du suicide - CAN\/HSO 5064:2023 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques fondées sur les données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d’améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"font-size: 0.875rem;\" data-mce-style=\"font-size: 0.875rem;\"\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre\u003c\/strong\u003e \u003cstrong\u003ede\u003c\/strong\u003e \u003cstrong\u003ela\u003c\/strong\u003e \u003cstrong\u003esection\u003c\/strong\u003e. Section de la norme se rapportant à un sujet précis. \u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause\u003c\/strong\u003e. Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritères\u003c\/strong\u003e. Exigences fondées sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils.\u003c\/strong\u003e Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère. \u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eAbout This Standard\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 5064:2023 (F) – \u003cem\u003eProgramme de prévention du suicide\u003c\/em\u003e est une révision de la norme HSO 5064:2009 (F) \u003cem\u003ePrévention du suicide.\u003c\/em\u003e Elle concerne les décideurs, les partenaires de systèmes, les partenaires organisationnels et les équipes. Son contenu traite à la fois de la santé de la population et des soins directs individuels. La norme, orientée sur la santé de la population (ou macro) et les soins directs (ou micro), encourage la création d’un programme intégral de prévention du suicide à l’intérieur d’un système de santé défini\u003cspan\u003e. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu technique de la norme est structuré de la façon suivante : \u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eProgramme intégral de prévention du suicide;\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003eDépistage du risque suicidaire;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003eÉvaluation du risque suicidaire;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003ePlan de sécurité, plan d’intervention individualisé et traitement;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003eServices de postvention.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003eLa norme est destinée à être utilisée par les décideurs, les partenaires de systèmes, les partenaires organisationnels et les équipes. Cette norme offre :   \u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eun plan d’action en matière de qualité et de sécurité qui est destiné aux décideurs et aux partenaires de systèmes afin de les aider à préparer des politiques relatives aux services équitables, sécuritaires et appropriés de prévention du suicide dans leurs territoires ou provinces;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes conseils aux décideurs, aux partenaires de systèmes, aux partenaires organisationnels et aux équipes concernant l’élaboration d’un programme intégral de prévention du suicide axé sur la santé de la population; conseils aux décideurs, aux partenaires de systèmes, aux partenaires organisationnels et aux équipes sur la façon de collaborer à l’intérieur d’un système de santé défini qui est culturellement sécuritaire et qui répond adéquatement aux besoins des diverses communautés;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes conseils aux partenaires organisationnels et aux équipes sur la façon d’effectuer un dépistage et une évaluation de routine du risque suicidaire dans le cadre d’un programme intégral de prévention du suicide;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes conseils aux partenaires organisationnels et aux équipes qui appuient les efforts coordonnés favorisant des transitions bienveillantes tout au long de la trajectoire de soins de l’usager;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes conseils aux partenaires organisationnels et aux équipes qui offrent des services de prévention, de traitement et de postvention basés sur des données probantes en matière de suicide.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eEn plus des membres du public cible énumérés ci-dessus, la norme offre également : \u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003edes conseils aux usagers, aux proches aidants et aux communautés sur ce à quoi ceux-ci doivent s’attendre d’un programme intégral de prévention du suicide;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003edes conseils destinés aux organisations d’agrément sur le contenu de leurs programmes d’évaluation en matière de prévention du suicide.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eLes pratiques d’intégration systémiques ne sont pas couvertes dans cette norme. Les utilisateurs sont invités à se référer aux critères dans CAN\/HSO 76000:2021 \u003cem\u003eSystèmes de santé intégrés centrés sur les personnes\u003c\/em\u003e pour des conseils à l’égard de la collaboration dans l’élaboration de systèmes de soins de santé intégrés.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eLa présente norme sera mise à la disposition des établissements de santé et de services sociaux en tant que document ressource.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eSous la direction du groupe de travail sur la prévention du suicide de HSO, certains critères du \u003cem\u003eProgramme de prévention du suicide\u003c\/em\u003e CAN\/HSO 5064:2023 (F) seront utilisés comme pratique organisationnelle requise (POR) par les établissements de santé et de services sociaux participant aux programmes d'agrément Qmentum. La pratique organisationnelle requise (POR) est destinée à être utilisée dans le cadre d'une évaluation de la conformité. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eCette norme fera l’objet d’une mise à jour périodique. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne doit pas excéder cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme comprend des pratiques basées sur des données probantes qui ont été préparées afin d’élaborer des programmes intégraux et coordonnés de prévention du suicide dans les milieux de santé et de services sociaux. La norme ne prescrit pas d’approches ou de traitements particuliers; elle se concentre plutôt sur la façon dont un programme de prévention du suicide intégral, permanent et coordonné peut combler les besoins holistiques des personnes qui reçoivent des services d’une autorité sanitaire ou d’un milieu de soins, soit les usagers et les proches aidants.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme est structurée de façon à établir clairement les responsabilités et à permettre aux parties prenantes, à tous les niveaux, de concrétiser une vision commune pour les programmes de prévention du suicide intégrés et centrés sur la personne à l’intérieur de leur système de santé. La norme précise le rôle que jouent les décideurs, les partenaires de systèmes, les partenaires organisationnels et les équipes concernant la conception et la prestation d’un programme intégral de prévention du suicide. Les équipes comprennent les usagers et les proches aidants.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa norme englobe les besoins holistiques de toutes les populations d’usagers, en tenant compte des principes d’équité, de diversité et d’inclusion décrits à l’Annexe B.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa norme est destinée à être utilisée par les décideurs en matière de santé et de services sociaux, les partenaires de systèmes, les partenaires organisationnels et les équipes afin de concevoir, élaborer et mettre en œuvre un programme intégral de prévention du suicide au sein d’un territoire ou d’une province définis.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003eLa norme n’englobe pas les pratiques d’intégration systémique.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa population d’usagers visée par la présente norme est composée de personnes de tous âges exposés à un risque suicidaire ou qui ont actuellement des idées ou des comportements suicidaires.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1 style=\"text-align: left;\" data-mce-style=\"text-align: left;\"\u003eRemerciements\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 5064:2023 (F) \u003cem\u003eProgramme de prévention du suicide\u003c\/em\u003e est préparée avec le soutien de Santé Canada.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes opinions exprimées ne représentent pas nécessairement celles de Santé Canada.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHSO aimerait remercier l’Institut canadien pour la sécurité des patients, maintenant désigné sous le nom « Excellence en soins de santé Canada », et la Commission de la santé mentale du Canada pour avoir créé la \u003cem\u003eTrousse d’évaluation du risque suicidaire\u003c\/em\u003e (2021), jointe à l’annexe A de la présente norme. Le groupe de travail sur la prévention du suicide de HSO a examiné la trousse et vérifié son application en étroite collaboration avec l’Institut canadien pour la sécurité des patients et la Commission de la santé mentale du Canada. Cette trousse est une ressource clé de la norme CAN\/HSO 5064:2023 (F) \u003cem\u003eProgramme de prévention du suicide\u003c\/em\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHSO reconnaît que la \u003cem\u003eTrousse d’évaluation du risque suicidaire\u003c\/em\u003e est une ressource accessible à tous les membres du public qui souhaitent examiner son contenu. Les utilisateurs de la norme CAN\/HSO 5064:2023 (F) \u003cem\u003eProgramme de prévention du suicide\u003c\/em\u003e ne sont pas tenus d’acheter la trousse; celle-ci est accessible dans les deux langues officielles sur le site Web \u003ca href=\"https:\/\/www.patientsafetyinstitute.ca\/en\/toolsResources\/SuicideRisk\/Pages\/default.aspx\"\u003ed’Excellence en soins de santé Canada\u003c\/a\u003e et sur le \u003ca href=\"https:\/\/can01.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.mentalhealthcommission.ca%2FEnglish%2Fmedia%2F4424\u0026amp;data=04%7C01%7CNadine.Ibrahim%40healthstandards.org%7C7e2e304ac33a445a9fd808d8dfeb356d%7C3130cb0fa769452ba53963e020380c1a%7C1%7C0%7C637505550661256161%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000\u0026amp;sdata=Sqhnuph35sfQz5eDN4ar0U3CEmvLdL4Y5qxLXFcHeH8%3D\u0026amp;reserved=0\"\u003esite Web de la Commission de la santé mentale du Canada\u003c\/a\u003e. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHSO n’a aucun droit légal sur l’octroi de licences ou sur la distribution de la T\u003cem\u003erousse d’évaluation du risque suicidaire\u003c\/em\u003e de la Commission de la santé mentale du Canada et d’Excellence en soins de santé Canada. De plus, elle reconnaît les droits exclusifs et légaux de propriété que détiennent Excellence en soins de santé Canada et la Commission de la santé mentale du Canada envers la trousse d’évaluation du risque suicidaire.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv data-mce-fragment=\"1\"\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40182872146054,"sku":"","price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/SPP-FR.png?v=1686858380"},{"product_id":"gouvernance-clinique-can-hso-1003-2023-f","title":"Gouvernance Clinique - CAN\/HSO 1003:2023 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques fondées sur les données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d’améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section \u003c\/strong\u003e: Section de la norme se rapportant à un sujet précis. \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause \u003c\/strong\u003e: Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère \u003c\/strong\u003e: Exigences fondées sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils \u003c\/strong\u003e: Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de la présente norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO 1003:2023 (F) \u003cem\u003eGouvernance clinique\u003c\/em\u003e s'appuie sur les conclusions des analyses documentaires, l'expertise clinique, des pratiques fondées sur des données probantes et des personnes ayant une expérience vécue. La présente norme guide les organisations de santé dans la définition et l’élaboration de leurs structures et pratiques de gouvernance clinique. Cela se fait en partie par l’intermédiaire d'équipes organisationnelles de prise de décision clinique qui se concentrent sur l'amélioration des modèles de prestation de soins et, finalement, sur les résultats en matière de santé, tout au long du continuum de soins. Une gouvernance clinique efficace à l’échelle de l’organisation contribue à la prestation de soins sécuritaires, fiables et de haute qualité lors des rencontres cliniques au niveau individuel. En mettant en place des structures et des pratiques de gouvernance clinique efficaces tout au long du continuum de soins, les organisations permettent des soins durables, intégrés et centrés sur la personne pour les usagers et la communauté, contribuant ainsi à promouvoir des soins plus sécuritaires et à créer un monde plus sain pour tous.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu de la norme est structuré en fonction des sections suivantes :\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eConcevoir des programmes et des services cliniques centrés sur la personne pour répondre aux besoins des usagers et de la communauté.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssurer la participation des parties prenantes dans les pratiques de gouvernance clinique de l'organisation.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAméliorer la qualité et la sécurité cliniques de façon continue.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003eCette norme intègre les principes d'équité, de diversité et d'inclusion énoncés à l'annexe A.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes données probantes publiées et utilisées à l’appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. Elle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme permet aux gestionnaires des organisations de santé et aux équipes responsables de la prise de décisions cliniques organisationnelles d’élaborer ou d’améliorer la structure de gouvernance clinique. Elle permet également la mise en oeuvre de pratiques de gouvernance clinique afin d’améliorer la mise en oeuvre de programmes et la prestation de services clinique ainsi que les expériences de soins et les résultats tout au long du continuum de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCette norme s’applique aux organisations de santé qui mettent en oeuvre des programmes et la prestation de services cliniques tout au long du continuum de soins.\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme s’adresse aux principaux publics suivants :\u003cbr data-mce-fragment=\"1\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLes gestionnaires d’organisations et la main-d’oeuvre.\u003c\/strong\u003e La norme fournit à ces publics les informations facilitant la prestation de soins durables, sécuritaires, fiables, intégrés et centrés sur la personne pour les usagers et la communauté.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLes usagers, les personnes proches aidantes et les communautés.\u003c\/strong\u003e La norme fournit à ces publics des informations qui leur permettent de participer activement, en tant que membres à part entière, à l’équipe de soins.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLes décideurs et les parties prenantes du secteur de la santé.\u003c\/strong\u003e La norme fournit à ces publics des informations pour guider l’élaboration de politiques qui soutiennent une main-d’oeuvre saine et compétente et des soins durables, sécuritaires, fiables, intégrés et centrés sur la personne pour les usagers et la communauté.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003e\u003c\/h1\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40383401623686,"sku":null,"price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/ClinicalGovernanceCoverFR.jpg?v=1701106075"},{"product_id":"programme-de-readaptation-integre-pour-personnes-vivant-avec-une-lesion-medullaire-can-hso-s3402-2024-f","title":"Programme de réadaptation intégré pour personnes vivant avec une lésion médullaire - CAN\/HSO S3402:2024 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques fondées sur les données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d’améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section\u003c\/strong\u003e. Section de la norme se rapportant à un sujet précis. \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause\u003c\/strong\u003e. Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère\u003c\/strong\u003e. Exigences fondées sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils\u003c\/strong\u003e. Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de la présente norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLa norme CAN\/HSO S3402:2024 (F) \u003cem\u003eProgramme\u003c\/em\u003e \u003cem\u003ede réadaptation\u003c\/em\u003e \u003cem\u003eintégré\u003c\/em\u003e \u003cem\u003epour\u003c\/em\u003e \u003cem\u003epersonnes\u003c\/em\u003e \u003cem\u003evivant avec une lésion\u003c\/em\u003e \u003cem\u003emédullaire\u003c\/em\u003e est une nouvelle norme qui se fonde sur les normes de HSO suivantes :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eHSO S3401:2018 (F) \u003cem\u003eLésions médullaires – Soins de courte durée\u003c\/em\u003e\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cspan\u003e \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eHSO S3402:2018 (F) \u003cem\u003eLésions médullaires\u003c\/em\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003cem\u003e – Réadaptation\u003c\/em\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLa présente norme s'appuie sur les conclusions de l’analyse documentaire, de l’expertise clinique, de pratiques éclairées par des données probantes et de personnes ayant des expériences vécues. Les données probantes publiées et utilisées pour éclairer cette norme se trouvent dans la section de la bibliographie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eL'accent de cette norme est mis sur la prestation de soins centrés sur la personne par des équipes qui œuvrent dans le cadre du programme de réadaptation intégré pour personnes vivant avec une lésion médullaire. Cet accent permet de s’assurer que ces personnes reçoivent des soins et services sécuritaires, fiables, de haute qualité, centrés sur la personne, tout au long du continuum de soins et services de réadaptation, qui sont fondés sur leurs objectifs, leurs besoins, et leurs préférences.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe contenu de cette norme est structuré en fonction des sections suivantes :\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003eInstaurer un programme de réadaptation intégré pour personnes vivant avec une lésion médullaire tout au long du continuum de soins et services\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003eSoutenir les soins centrés sur la personne\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003eAssurer des évaluations complètes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003eConcevoir conjointement un plan de soins et services individualisé\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003eFavoriser une main-d’œuvre compétente et en santé\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003ePromouvoir l’amélioration continue de la qualité\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003eCette norme intègre les principes d’équité, de diversité et d’inclusion présentés à l’annexe A.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme s’adresse aux principaux publics cibles suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLes gestionnaires des établissements et la main-d’œuvre. \u003c\/strong\u003eCette norme fournit à ces publics cibles des informations sur la prestation de soins et services sécuritaires, fiables, de haute qualité, centrés sur la personne dans le cadre d’un programme de réadaptation intégré pour personnes vivant avec une lésion médullaire.\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLes personnes vivant avec une lésion médullaire, les personnes proches aidantes et les communautés. \u003c\/strong\u003eCette norme offre à ces publics cibles des renseignements qui leur permettent de concevoir conjointement des services et de prendre part à des soins et services sécuritaires, fiables, de haute qualité, centrés sur la personne et de soutenir celle-ci en tant que membre de l’équipe à part entière.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLes décideurs et les partenaires de systèmes. \u003c\/strong\u003eCette norme offre à ces publics cibles des conseils sur la qualité et la sécurité, et vise à éclairer l’élaboration de politiques, à bâtir dans l’avenir une main-d’œuvre compétente et en santé, et à assurer la prestation de services sécuritaires, fiables, de haute qualité et centrés sur la personne.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. Elle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCette norme fournit aux gestionnaires des établissements, aux équipes, aux établissements partenaires et aux partenaires du système qui travaillent ensemble dans le cadre d'un programme de réadaptation en lésion médullaire des conseils sur les politiques, les procédures et les pratiques qui soutiennent la prestation de soins et services intégrés sécuritaires, fiables, de haute qualité et centrés sur la personne tout au long du continuum de soins et services.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"font-size: 0.875rem;\"\u003eElle ne prescrit pas l'utilisation d'une approche ou d'une intervention particulière, mais se concentre plutôt sur la façon dont un programme de réadaptation en lésion médullaire complet, continu et intégré peut répondre aux besoins des personnes vivant avec une telle lésion. Ces dernières reçoivent des services de réadaptation dans les établissements de soins de santé, de services sociaux et communautaires, ainsi que ceux de leurs personnes proches aidantes.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eCette norme s'applique aux gestionnaires des établissements, aux équipes, aux établissements partenaires et aux partenaires du système qui œuvrent dans des établissements de santé et de services sociaux et qui fournissent des soins et services dans le cadre d'un programme de réadaptation intégré pour personnes vivant avec une lésion médullaire tout au long du continuum.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan style=\"font-size: 0.875rem;\"\u003eCette norme s'applique aux personnes de tout âge vivant avec une lésion médullaire.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003eRemerciements\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eCette norme a été élaborée en partenariat avec l’Institut de la moelle épinière (PRAXIS). PRAXIS est une organisation canadienne à but non lucratif qui mène une collaboration à l’échelle mondiale dans le domaine de la recherche, de l’innovation et des soins relatifs aux lésions médullaires et dont le siège social est situé à Vancouver, en Colombie-Britannique, au Canada. PRAXIS accélère le partage de découvertes et des meilleures pratiques en soins améliorés pour les personnes vivant avec une lésion médullaire.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cimg height=\"70\" width=\"222\" src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Praxis-Logo_480x480.png?v=1709184244\" alt=\"\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNous reconnaissons la contribution des SCIRE (Spinal Cord Injury Research Evidence, soit les données de recherche sur les lésions médullaires) à l’analyse documentaire qui a servi de base à l’élaboration de cette norme. Le projet SCIRE est une collaboration à l’échelle internationale entre des scientifiques, des cliniciens et des usagers dont les sièges sociaux sont situés à Vancouver, en Colombie-Britannique, et à London, en Ontario, au Canada. L'équipe de SCIRE examine, évalue, et assure le transfert de connaissances issues de la recherche dans un format clair et concis pour informer les professionnels de la santé et les autres parties prenantes des données probantes et des meilleures pratiques en matière de lésions médullaires.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cimg height=\"46\" width=\"317\" src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/SCIRELogo_480x480.png?v=1709184151\" alt=\"\"\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":40538285113478,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/CoverFR.jpg?v=1707340784"},{"product_id":"accord-d-atelier-relatif-a-l-intervention-precoce-en-cas-de-psychose","title":"Accord d’atelier relatif à l’intervention précoce en cas de psychose","description":"\u003ch1\u003eÀ propos de cette resource\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eCet accord d’atelier fait partie du Collectif national en santé mentale et en santé liée à la consommation de substances, une initiative financée par le gouvernement du Canada et coordonnée par le Conseil canadien des normes visant à élaborer des normes nationales pour la prestation de services de santé mentale et de santé liée à la consommation de substances (SMSCS) fondés sur des données probantes au Canada (\u003ca href=\"https:\/\/ccn-scc.ca\/ressources\/actualite\/nomination-des-copresidents-du-collectif-national-de-normalisation-en-matiere?_ga=2.54416938.321826186.1718808062-1240125943.1654091338\"\u003eNormes nationales en matière de services de santé mentale et de santé liée à la consommation de substances | Standards Council of Canada – Conseil canadien des normes\u003c\/a\u003e). L’intervention précoce en cas de psychose (IPP) est un élément essentiel de la prestation de services de SMSCS appropriés, car elle touche principalement les jeunes et peut avoir des répercussions considérables sur la qualité de vie et l’intensité des soins requis durant la vie, avec des conséquences importantes pour le système de santé dans son ensemble, ainsi que pour les personnes atteintes de psychose et leurs familles.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eLa rédaction d’un accord d’atelier national (AAN) sur l’IPP a été expressément entreprise pour comprendre les domaines particuliers à prendre en considération pour tout livrable futur fondé sur des normes et créé pour traiter de la psychose. Ce projet a permis d’explorer les orientations et les meilleures pratiques en matière d’IPP en élargissant les quatre normes provinciales existantes et d’autres documents d’orientation, ainsi que la recherche et les données probantes actuelles, avec un engagement accru de divers groupes de détenteurs et détentrices de connaissances à travers le Canada, y compris des fournisseurs et fournisseuses de soins de santé, des chercheurs et chercheuses et des personnes ayant une expérience vécue et présente.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eAu cours de ces engagements, il a été convenu que les services d’IPP au Canada devaient être \u003cb\u003eaccessibles\u003c\/b\u003e et de \u003cb\u003egrande qualité\u003c\/b\u003e. À la lumière de ces principes, cet accord d’atelier formule des recommandations d’orientation comprenant des considérations propres à l’IPP, réparties en fonction des catégories suivantes :\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConception du système :\u003c\/strong\u003e comprenant des considérations en matière de politiques et de systèmes pour soutenir des systèmes de santé mentale et de santé liée à la consommation de substances accessibles, fondés sur des données probantes et uniformes dans l’ensemble du Canada;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePrestation du programme :\u003c\/strong\u003e comprenant des considérations relatives à la prestation de soins d’IPP opportuns, culturellement appropriés, équitables, axés sur la personne, fondés sur le travail d’équipe et efficaces;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eMise en œuvre : \u003c\/strong\u003ecomprenant des considérations pour dépasser les normes de manière à fournir des services réalisables, mesurables et axés sur l’amélioration continue au sein d’un système de santé apprenant.\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes principaux thèmes recensés par les participants et participantes à l’atelier sont notamment :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAccorder la priorité à la recherche et à la conception de services menées par les Autochtones;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAméliorer la sensibilisation à l’égard des programmes d’IPP et l’accès en temps opportun à ces derniers;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFournir des soins holistiques aux clients et clientes et à leur(s) personne(s) de soutien désignée(s);\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntégrer les soins d’IPP aux services de santé liée à la consommation de substances;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFournir des soins adaptés au développement et fondés sur les points forts;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConcevoir des soins respectueux des cultures, exempts de stigmatisation et luttant contre le racisme.\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIl a été convenu que le meilleur moyen de promouvoir des services d’IPP accessibles et de haute qualité dans tout le pays est de disposer d’un ensemble de normes nationales assorties d’un financement, d’un soutien à la mise en œuvre, d’un suivi et d’une obligation de responsabilité proportionnels.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003e\u003ca name=\"_Toc80964141\"\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/h1\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003eRemerciements\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes partenaires principaux CAMH et HSO sont reconnaissants et reconnaissent les précieuses contributions des partenaires de soutien Shkaabe Makwa et du Consortium canadien pour l'intervention précoce en psychose dans l'élaboration du projet et des livrables de l'entente d'atelier nationale sur l'intervention précoce en psychose.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAux côtés de ces organisations, une équipe de détenteurs de connaissances experts de partout au Canada s'est jointe au groupe de travail du projet et a apporté de précieuses contributions. Le groupe de travail a soutenu la recherche et la conception des phases du projet, la facilitation des engagements avec les principaux détenteurs de connaissances, ainsi que l'édition et la révision importantes de ce document d'accord d'atelier pour garantir que le contenu reflète spécifiquement les considérations uniques basées sur des normes pour l'intervention précoce en matière de psychose. comme on l’a entendu tout au long des engagements.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ctable style=\"width: 99.943%;\" width=\"100%\"\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"width: 31.3979%;\"\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003eAristotle Voineskos\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003eAugustina Ampofo\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003eBrittany Chisholm\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003eChristopher Koegl\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003eDonald Addington\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003eEóin Killackey\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003eGeorge Foussias\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003eIris Kairow\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\" class=\"MsoNormal\" data-mce-style=\"margin-bottom: 0in; margin-top: 0in; mso-margin-bottom-alt: 8.0pt; mso-margin-top-alt: 0in; mso-add-space: auto;\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"width: 33.9857%;\"\u003e\n\u003cp\u003eJanet Durbin\u003cbr\u003eJennifer Wilkie\u003cbr\u003eJulian Robbins\u003cbr\u003eKristen Porter\u003cbr\u003eLena Palaniyappan\u003cbr\u003eLillian Duda\u003cbr\u003eManuela Ferrari\u003cbr\u003eMohammed Khan\u003c\/p\u003e\n\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"width: 33.9857%;\"\u003e\n\u003cp\u003eNicola Otter\u003cbr\u003eNicole Kozloff\u003cbr\u003eRajat Jayas\u003cbr\u003eSarah Bromley\u003cbr\u003eSophia Frangou\u003cbr\u003eSrividya Iyer\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41141326479494,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/EarlyPsychosisInterventionFR.jpg?v=1718815071"},{"product_id":"services-de-sante-des-etablissements-correctionnels-can-hso-34008-2024-f","title":"Services de santé des établissements correctionnels - CAN\/HSO 34008:2024 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques fondées sur les données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d’améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section \u003c\/strong\u003e: Section de la norme se rapportant à un sujet précis. \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause \u003c\/strong\u003e: Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritère \u003c\/strong\u003e: Exigences fondées sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils \u003c\/strong\u003e: Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de la présente norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR\" style=\"mso-ansi-language: FR;\"\u003eLa norme CAN\/HSO 34008:2024 (F) \u003ci\u003eServices de santé des établissements correctionnels\u003c\/i\u003e est une révision de la norme HSO 34008:2018 \u003ci\u003eServices de santé du Service correctionnel du Canada\u003c\/i\u003e. L’objectif de cette norme est d’assurer la prestation de soins et services de santé sécuritaire de haute qualité qui répondent aux besoins distincts de la population diversifiée d’usagers de Service correctionnel Canada.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR\" style=\"mso-ansi-language: FR;\"\u003eLa norme CAN\/HSO 34008:2024 (F) \u003ci\u003eServices de santé des établissements correctionnel\u003c\/i\u003es s’appuie sur les résultats tirés des analyses documentaires, de l’expertise clinique, des pratiques basées sur les données probantes et des personnes ayant des expériences vécues. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR\" style=\"mso-ansi-language: FR;\"\u003eLe public cible de cette norme comprend les usagers des Services de santé du Service correctionnel du Canada, leur mandataire et leurs personnes proches aidantes, ainsi que les équipes et les gestionnaires des Services de santé.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLe contenu de la norme est divisé selon les huit sections suivantes : \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eRespecter les droits des usagers dans la conception et la prestation de soins et services sécuritaires et de haute qualité\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRespecter les droits des Premières Nations, des Inuits et des Métis dans la conception et la prestation de soins et services sécuritaires et de haute qualité\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEffectuer des évaluations complètes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eConcevoir de façon conjointe des plans de soins et services individualisés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRespecter les pratiques de sécurité et de santé publique\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFaciliter la continuité des soins et services\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAssurer le maintien d'une main-d’œuvre compétente et en santé\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePromouvoir l’amélioration continue de la qualité\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin: 12.0pt 0in 10.0pt 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eCette norme intègre les principes d’équité, de diversité et d’inclusion figurant à l’annexe A : Principes directeurs en matière d'équité, de diversité et d'inclusion.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in; mso-pagination: widow-orphan lines-together; page-break-after: avoid;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eCette norme guide les équipes et les gestionnaires des Services de santé des établissements correctionnels du Canada quant : \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eà la prestation de soins et services basés sur des données probantes, à l’approche de soins centrés sur la personne et qui valorisent la compassion, le respect, la dignité, la confiance et l’autonomie;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eau travail d’équipe afin d’offrir des soins et services culturellement sécuritaires et adaptés aux traumatismes afin de répondre aux objectifs, aux capacités et aux préférences des usagers;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eà maintenir une main-d'œuvre compétente et en santé, prodiguant des soins de santé et des services sociaux\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eau maintien de pratiques solides, ainsi qu’une culture axée sur les résultats et orientée sur l’apprentissage continu et l’amélioration de la qualité.\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp style=\"margin: 12.0pt 0in 10.0pt 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eEn plus de ce qui précède, la norme offre également : \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eaux organisations d’évaluation externes du contenu basé sur des données probantes qui peut être utilisé dans les programmes d’évaluation; \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eaux décideurs, un plan directeur sur la qualité et la sécurité pour guider l’élaboration de politiques et d’exigences afin d’assurer la prestation de soins et services de haute qualité centrés sur la personne et afin de favoriser une main-d’œuvre compétente et en santé.\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp style=\"line-height: normal; margin: 0in 0in 10.0pt 0in;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR-CA; mso-fareast-language: EN-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eLes données probantes publiées et utilisées à l’appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. \u003cspan style=\"color: black;\"\u003eElle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication. \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp style=\"margin-left: 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eCette norme fournit aux équipes et aux gestionnaires des services correctionnels, des critères et des conseils pour la prestation de soins et services de haute qualité et sécuritaires.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-left: 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR;\" lang=\"FR\"\u003eCette norme comprend les exigences liées aux principaux domaines d’intérêt, y compris :\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eles droits de l'usager en matière de soins et services;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eles soins et services fondés sur l'équité;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ela santé physique;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eles soins en santé mentale et en dépendances;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eles pratiques de sécurité et de santé publique;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ela télésanté;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eles soins palliatifs;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eune main-d'œuvre compétente et en santé.\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp style=\"margin-left: 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eLa présente norme s'applique aux équipes et aux gestionnaires des services correctionnels qui fournissent des soins et services de santé aux personnes incarcérées, de l'admission jusqu’à la libération. Cette norme définit les exigences relatives à la qualité et à la sécurité de la prestation de soins et services aux personnes âgées de 18 ans ou plus condamnées à une peine de deux ans ou plus dans un établissement correctionnel fédéral, y compris les établissements de tous les niveaux de sécurité et les pavillons de ressourcement gérés par le Service correctionnel du Canada. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-left: 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eLe contenu de cette norme s'applique également aux établissements correctionnels municipaux, provinciaux et territoriaux, avec des adaptations pour tenir compte des besoins de la population et de l'imputabilité de la prestation de soins et services en vertu de la \u003ci\u003eLoi canadienne sur la santé\u003c\/i\u003e. Les travaux futurs visant à appliquer cette norme à d'autres établissements correctionnels pourront être guidés par les commentaires reçus des détenteurs d'intérêts municipaux, provinciaux et territoriaux.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41487674441862,"sku":null,"price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/CSCCoverPageFR.png?v=1734551718"},{"product_id":"systemes-de-sante-integres-centres-sur-les-personnes-confirmation-can-hso-76000-2021-r2025-f","title":"Systèmes de santé intégrés centrés sur les personnes (confirmation) - CAN\/HSO 76000:2021 (R2025) (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d’agrément de pointe et les politiques publiques fondées sur les données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d’améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eTitre de la section\u003c\/strong\u003e : Section de la norme se rapportant à un sujet précis.  \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eClause\u003c\/strong\u003e : Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eCritère\u003c\/strong\u003e : Exigences fondées sur des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l’intention, l’action et la responsabilité. \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eConseils\u003c\/strong\u003e : Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en œuvre de chaque critère. \u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de la présente norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; border: none; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLa présente norme est une confirmation de la norme\u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e \u003c\/span\u003e\u003ci\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eSystèmes de santé intégrés centrés sur les personnes\u003c\/span\u003e\u003c\/i\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e – \u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eCAN\/HSO 76000:2021.\u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; border: none; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e \u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eCette norme est destinée aux ministères, aux administrateurs et aux autorités de la santé et des services sociaux du Canada et du monde entier, ainsi qu’aux organismes et réseaux prestataires de systèmes locaux intégrés qui ont fait de l’intégration de la santé et des services sociaux une priorité. \u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003ePour optimiser son application, la norme CAN\/HSO 76000:2021 (R2025) doit être utilisée conjointement à d’autres outils, produits et services de mise en œuvre de HSO qui permettent aux utilisateurs d’atteindre les objectifs et les résultats qu’ils se sont fixés en matière d’intégration.\u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLa norme est divisée en dix principes de conception comme suit, chacun d’entre eux portant sur un aspect de l’intégration de la santé et des services sociaux. Les principes de conception consistent en des critères et des conseils qui décrivent les exigences préliminaires pour l’intégration efficace d’un système de santé.\u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eDéfinir la population et déterminer les résultats souhaités en matière de santé et de bien-être \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eCoordonner un continuum complet de programmes et de services \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eOptimiser l’accès, le cheminement et les transitions\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eDonner aux équipes de soins centrés sur les personnes la possibilité d’agir et les soutenir\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eDévelopper et renforcer le personnel d’encadrement du système \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eÉtablir une gouvernance partagée et des responsabilités claires \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eAligner le financement et les incitatifs\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eMettre en place des systèmes de renseignements interopérables \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eMesurer et gérer le rendement en fonction de l’impact \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eInstaurer une culture d’apprentissage adaptative\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLa norme \u003ci\u003eSystèmes de santé intégrés centrés sur les personnes\u003c\/i\u003e – CAN\/HSO 76000:2021 (R2025)\u003ci\u003e \u003c\/i\u003ea été élaborée à partir de meilleures données probantes disponibles, de pratiques optimales internationales, d’études de cas portant sur des systèmes de santé et de services sociaux intégrés, de l’expertise de personne ayant une expérience concrète.\u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"line-height: normal; margin: 0in 0in 10.0pt 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA; mso-fareast-language: EN-CA;\"\u003eLes données probantes publiées et utilisées à l’appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eCette norme ne doit pas être utilisée dans le cadre d'une évaluation de la conformité.\u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e \u003cspan style=\"color: black;\"\u003eElle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication. \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964141\"\u003e\u003c\/a\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch4\u003eObjectif\u003c\/h4\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLa norme \u003ci\u003eSystèmes de santé intégrés centrés sur les personnes\u003c\/i\u003e – CAN\/HSO 76000:2021 (R2025) décrit les exigences éclairées par des données probantes visant à concevoir, mettre en place et évaluer des systèmes de santé et de services sociaux intégrés. Elle s’adresse aux décideurs et aux partenaires de système responsables du financement, de la planification, de la coordination, de la prestation et de l’évaluation de services sociaux et de santé intégrés dans une zone géographique ou un territoire désigné. \u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eReconnaissant que les systèmes de santé se trouvent à différents stades de leur démarche d’intégration, cette norme est conçue pour être adaptée aux différents contextes et besoins locaux. Elle peut également être utilisée afin d’éclairer la conception et la mise en place de diverses stratégies d’intégration. \u003c\/span\u003e\u003cs\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/s\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003eApplicabilité\u003c\/h4\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLa norme \u003ci\u003eSystèmes de santé intégrés centrés sur les personnes\u003c\/i\u003e – CAN\/HSO 76000:2021 (R2025) est destinée aux systèmes de santé et de services sociaux canadiens et internationaux. Elle est destinée à être utilisée par des décideurs et des partenaires de système, y compris les secteurs qui tentent d’apporter une solution aux DSS. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003eRemerciements\u003c\/h1\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;\"\u003eHSO est reconnaissante et transmet ses remerciements pour les précieuses contributions des personnes suivantes à l’élaboration de cette norme :\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0in;\"\u003e\u003cspan style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%;\"\u003eHeather Gifford, PhD\u003cbr\u003eWhakauae Research for Māori Health and Development\u003cbr\u003eWhanganui, New Zealand\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0in;\"\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"IT\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: IT;\"\u003eThomas Custers\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"IT\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: IT;\"\u003eMinistère des Soins de longue durée\u003cbr\u003eOntario, Canada\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41644854149254,"sku":null,"price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/IPCHS-2025CoverPageFR.png?v=1742321123"},{"product_id":"responsabilite-liee-a-la-qualite-des-soins-et-services-hso-5000-2025-f","title":"Responsabilité liée à la qualité des soins et services - HSO 5000:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525153034374,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Responsabilitelieealaqualitedessoinsetservices.png?v=1761244774"},{"product_id":"adherer-a-une-liste-des-abreviations-symboles-et-designations-de-doses-qui-ne-doivent-pas-etre-utilises-hso-5011-2025-f","title":"Adhérer à une liste des abréviations, symboles et désignations de doses qui ne doivent pas être utilisés - HSO 5011:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525169549446,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Adhereraunelistedesabreviations_symbolesetdesignationsdedosesquinedoiventpasetreutilises.png?v=1761246135"},{"product_id":"gerance-des-antimicrobiens-hso-5037-2025-f","title":"Gérance des antimicrobiens - HSO 5037:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525178724486,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Gerancedesantimicrobiens.png?v=1761246885"},{"product_id":"nettoyage-et-desinfection-de-bas-niveau-de-lequipement-medical-hso-5055-2025-f","title":"Nettoyage et désinfection de bas niveau de l'équipement médical - HSO 5055:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525196681350,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Nettoyageetdesinfectiondebasniveaudel_equipementmedical.png?v=1761249338"},{"product_id":"cheminement-des-usagers-hso-5040-2025-f","title":"Cheminement des usagers - HSO 5040:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525198090374,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Cheminementdesusagers.png?v=1761249665"},{"product_id":"identification-des-usagers-hso-5010-2025-f","title":"Identification des usagers - HSO 5010:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525200351366,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Identificationdesusagers_f2076f24-9451-4f46-864a-3efcc6ec45b3.png?v=1761249954"},{"product_id":"securite-des-usagers-hso-5005-2025-f","title":"Sécurité des usagers - HSO 5005:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525223780486,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Securitedesusagers.png?v=1761250295"},{"product_id":"reconnaissance-precoce-et-moyens-pour-reagir-a-la-deterioration-clinique-aigue-hso-5007-2025-f","title":"Reconnaissance précoce et moyens pour réagir à la détérioration clinique aiguë - HSO 5007:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525225320582,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Reconnaissanceprecoceetmoyenspourreagiraladeteriorationcliniqueaigue.png?v=1761250659"},{"product_id":"surveillance-des-infections-nosocomiales-hso-5052-2025-f","title":"Surveillance des infections nosocomiales - HSO 5052:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525227286662,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Surveillancedesinfectionsnosocomiales.png?v=1761251056"},{"product_id":"equite-en-matiere-de-sante-hso-5045-2025-f","title":"Équité en matière de santé - HSO 5045:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525231087750,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Equiteenmatieredesante.png?v=1761251838"},{"product_id":"ameliorer-les-pratiques-dhygiene-des-mains-hso-5050-2025-f","title":"Améliorer les pratiques d'hygiène des mains - HSO 5050:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525249765510,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Ameliorerlespratiquesd_hygienedesmains.png?v=1761252576"},{"product_id":"limiter-les-formulations-d-opioides-a-concentration-elevee-et-a-dose-totale-elevee-hso-5035-2025-f","title":"Limiter les formulations d’opioïdes à concentration élevée et à dose totale élevée - HSO 5035:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525252321414,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Limiterlesformulationsd_opioidesaconcentrationeleveeetadosetotaleelevee.png?v=1761252930"},{"product_id":"gestion-des-medicaments-de-niveau-d-alerte-eleve-hso-5033-2025-f","title":"Gestion des médicaments de niveau d’alerte élevé - HSO 5033:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525254287494,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Gestiondesmedicamentsdeniveaud_alerteeleve.png?v=1761253386"},{"product_id":"maintenir-a-jour-une-liste-precise-des-medicaments-lors-des-transitions-de-soins-hso-5014-2025-f","title":"Maintenir à jour une liste précise des médicaments lors des transitions de soins - HSO 5014:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525255893126,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Maintenirajourunelisteprecisedesmedicamentslorsdestransitionsdesoins.png?v=1761253793"},{"product_id":"optimiser-l-integrite-de-la-peau-hso-5063-2025-f","title":"Optimiser l’intégrité de la peau - HSO 5063:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525263134854,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Optimiserl_integritedelapeau.png?v=1761254778"},{"product_id":"former-des-partenariats-avec-les-usagers-pour-ameliorer-la-securite-hso-5006-2025-f","title":"Former des partenariats avec les usagers pour améliorer la sécurité - HSO 5006:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525277585542,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Formerdespartenariatsaveclesusagerspourameliorerlasecurite.png?v=1761255531"},{"product_id":"reduire-les-blessures-liees-aux-chutes-grace-a-un-programme-de-prevention-hso-5060-2025-f","title":"Réduire les blessures liées aux chutes grâce à un programme de prévention - HSO 5060:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525283221638,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Reduirelesblessureslieesauxchutesgraceaunprogrammedeprevention.png?v=1761255989"},{"product_id":"prevention-de-la-thromboembolie-veineuse-hso-5065-2025-f","title":"Prévention de la thromboembolie veineuse - HSO 5065:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525285384326,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Preventiondelathromboembolieveineuse.png?v=1761256183"},{"product_id":"transitions-de-soins-securitaires-hso-5012-2025-f","title":"Transitions de soins sécuritaires - HSO 5012:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525287579782,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Transitionsdesoinssecuritaires.png?v=1761256372"},{"product_id":"pratiques-chirurgicales-securitaires-hso-5021-2025-f","title":"Pratiques chirurgicales sécuritaires - HSO 5021:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525290201222,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Pratiqueschirurgicalessecuritaires.png?v=1761256602"},{"product_id":"safe-use-of-medical-devices-and-equipment-hso-5043-2025-f","title":"Utilisation sécuritaire des dispositifs et équipements médicaux - HSO 5043:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525296820358,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Utilisationsecuritairedesdispositifsetequipementsmedicaux.png?v=1761256929"},{"product_id":"securite-et-bien-etre-de-la-main-doeuvre-hso-5044-2025-f","title":"Sécurité et bien-être de la main-d'oeuvre - HSO 5044:2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42525304258694,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Securiteetbien-etredelamain-d_oeuvre.png?v=1761257170"},{"product_id":"programme-de-prevention-du-suicide-hso-a5064-2025-f","title":"Programme de prévention du suicide - HSO A5064-2025 (F)","description":"\u003cp\u003eL'Organisation de normes en santé (HSO) élabore des normes fondées sur des données probantes, des pratiques de sécurité requises (PSR), des programmes d'évaluation et des solutions d'amélioration de la qualité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe présent document présente le contenu d'une pratique de sécurité requise. Une pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité fondé sur des données probantes et mesurables dans la prestation de soins sécuritaires, de haute qualité et fiables. Les pratiques de sécurité requises sont axées sur la mise en oeuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables, en partenariat avec les usagers, afin de prévenir et de gérer les préjudices physiques, psychologiques et culturels, et d'y donner suite.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes pratiques de sécurité requises s’appuient sur la documentation publiée, l’expertise clinique, les pratiques fondées sur les données probantes et les personnes ayant des expériences vécues.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42564268294278,"sku":null,"price":100.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/PPS-FrenchCover2025.png?v=1762803163"},{"product_id":"required-safety-practices-24-bundle-pack-french","title":"Pratiques de sécurité requises (ensemble de 24 PSR)","description":"\u003cp\u003eRenforcez l’engagement de votre organisation en faveur de soins sécuritaires, fiables et de haute qualité grâce à cet ensemble complet de 24 pratiques de sécurité requises (PSR).\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eChaque pratique de sécurité requise est un impératif de sécurité mesurable axée sur la mise en œuvre de pratiques proactives, sécuritaires et fiables en partenariat avec les usagers.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCes pratiques aident à prévenir, gérer et réagir aux préjudices physiques, psychologiques et culturels, en assurant des soins centrés sur la personne et dignes de confiance.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42564287430790,"sku":null,"price":2000.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/PSR.png?v=1764635901"},{"product_id":"soins-virtuels-can-hso-83001-2025-f","title":"Soins virtuels - CAN\/HSO 83001:2025 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d'agrément de pointe et les politiques publiques éclairées par des données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d'améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section.\u003c\/strong\u003e Section de la norme se rapportant à un sujet précis.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause.\u003c\/strong\u003e Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritères.\u003c\/strong\u003e Exigences éclairées par des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l'intention, l'action et l'imputabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils.\u003c\/strong\u003e Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en oeuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO intègrent la réactivité en matière d'égalité des sexes au moyen de trois mécanismes clés :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eReprésentation diversifiée.\u003c\/strong\u003e Le comité technique de chaque norme est composé de représentants de tous les sexes et de tous les milieux professionnels. Cette composition favorise l'inclusion des expériences vécues et des perspectives cliniques sur les différences entre les sexes dans la prestation des soins, qui sont au coeur du processus d'élaboration.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eRecherche éclairée par les données probantes.\u003c\/strong\u003e Les normes de HSO s'appuient sur des recherches qui explorent les différences entre les sexes en matière de santé et de prestation de soins. Il s'agit notamment d'examiner les variations de la prévalence, de l'expression des symptômes, de l'accès aux soins et de l'expérience face à ceux-ci, du traitement, des résultats et des normes de service.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLangage inclusif.\u003c\/strong\u003e Les normes de HSO utilisent un langage inclusif qui respecte les diverses identités de genre et reflète les dimensions physiques et physiologiques, mais aussi sociales et culturelles du genre.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eL'annexe A présente d'autres principes fondés sur l'équité, intégrés dans toutes les normes de HSO.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de cette norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR\" style=\"mso-ansi-language: FR;\"\u003eLa norme CAN\/HSO 83001:2025 (F) \u003cem\u003eSoins virtuels\u003c\/em\u003e est une nouvelle édition de la norme CAN\/HSO 83001:2018 \u003cem\u003eTélésanté\u003c\/em\u003e. Elle vise à assurer la prestation de soins virtuels de haute qualité qui répondent aux besoins d'une population d'usagers diversifiée.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR\" style=\"mso-ansi-language: FR;\"\u003eLa norme a été élaborée sur la base de données probantes publiées et de la contribution de diverses parties prenantes, dont des personnes ayant une expérience vécue. La dimension du genre a guidé le recrutement inclusif du comité technique, la consultation publique, la synthèse des données probantes et l'intégration des principes d'équité, de diversité et de sécurisation culturelle (voir l'annexe A) tout au long de l'élaboration de la norme.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR\" style=\"mso-ansi-language: FR;\"\u003eLe contenu de la norme est divisé selon les sections suivantes :\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eCréation du service\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrestation de soins et services\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSoins intégrés\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCompétences de la main-d'oeuvre\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAmélioration continue de la qualité\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin: 12.0pt 0in 10.0pt 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLe public cible de cette norme comprend les usagers, les personnes proches aidantes, les membres de la main-d'oeuvre et les gestionnaires des organisations de soins de santé et de services sociaux qui offrent des soins virtuels.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin: 12.0pt 0in 10.0pt 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLa présente norme guide les organisations de soins de santé et de services sociaux qui offrent des soins virtuels afin :\u003c\/span\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ede fournir des soins fondés sur des données probantes et centrés sur la personne, qui valorisent la compassion, le respect, la dignité, la confiance et l'autonomie;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede travailler dans une équipe interprofessionnelle pour offrir des soins qui sont adaptés aux traumatismes vécus et qui sont culturellement sécuritaires, afin de répondre aux objectifs, aux capacités et aux préférences des usagers;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ede favoriser une main-d'oeuvre compétente et en santé;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ed'instaurer des pratiques axées sur les résultats et une culture favorisant l'apprentissage continu et une amélioration de la qualité;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ed'améliorer la qualité.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp style=\"margin: 12.0pt 0in 10.0pt 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eEn plus de ce qui précède, la norme offre également : \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eaux organismes d'évaluation externes, du contenu fondé sur des données probantes pouvant être intégré à leurs programmes d'évaluation;\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\"\u003eaux décideurs, un cadre directeur en matière de qualité et de sécurité pour orienter l'élaboration de politiques et d'exigences visant à assurer la prestation de soins de haute qualité centrés sur l'usager, et à soutenir une main-d'oeuvre compétente et en santé.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003e\u003cspan style=\"color: black;\"\u003eLes données probantes publiées et utilisées à l'appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 107%; mso-fareast-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003e\u003cspan style=\"color: black;\"\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d'une évaluation de la conformité. Elle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp style=\"margin-left: 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003eCette norme fournit des orientations pour appuyer la prestation de soins virtuels sécuritaires et de haute qualité dans un système de soins intégré.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-left: 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003eElle décrit les imputabilités des gestionnaires de l'organisation en matière de gouvernance et de soutien à des soins virtuels sécuritaires et de haute qualité. La norme définit aussi les rôles des personnes et des équipes appelées à participer à des rencontres de soins virtuels personnalisés et sécuritaires, qui favorisent l'apprentissage continu et l'amélioration de la qualité. La norme met l'accent sur l'engagement envers l'équité, la diversité et l'inclusion, la sécurité culturelle. Elle insiste également sur l'importance de la coordination et de l'intégration des soins, de l'accès pour les personnes vivant dans les régions rurales et éloignées, et d'une culture axée sur l'amélioration continue et les résultats.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-left: 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003eCette norme ne définit aucune exigence technique ou de sécurité en matière de soins virtuels. \u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"margin-left: 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003eLa gouvernance des données n'entre pas dans le champ d'application de cette norme.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp style=\"margin-left: 0in;\" class=\"Normal-criteria\"\u003eCette norme s'applique à toutes les organisations de santé et de services sociaux qui fournissent des soins virtuels à des personnes de tout âge.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42961405051014,"sku":null,"price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/VC-FrenchCover.png?v=1765309867"},{"product_id":"prevention-et-controle-des-infections-can-hso-4001-2026-f","title":"Prévention et contrôle des infections - CAN\/HSO 4001:2026 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d'agrément de pointe et les politiques publiques éclairées par des données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d'améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section.\u003c\/strong\u003e Section de la norme se rapportant à un sujet précis.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause.\u003c\/strong\u003e Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritères.\u003c\/strong\u003e Exigences éclairées par des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l'intention, l'action et l'imputabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils.\u003c\/strong\u003e Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en oeuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO intègrent la réactivité en matière d'égalité des sexes au moyen de trois mécanismes clés :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eReprésentation diversifiée.\u003c\/strong\u003e Le comité technique de chaque norme est composé de représentants de tous les sexes et de tous les milieux professionnels. Cette composition favorise l'inclusion des expériences vécues et des perspectives cliniques sur les différences entre les sexes dans la prestation des soins, qui sont au coeur du processus d'élaboration.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eRecherche éclairée par les données probantes.\u003c\/strong\u003e Les normes de HSO s'appuient sur des recherches qui explorent les différences entre les sexes en matière de santé et de prestation de soins. Il s'agit notamment d'examiner les variations de la prévalence, de l'expression des symptômes, de l'accès aux soins et de l'expérience face à ceux-ci, du traitement, des résultats et des normes de service.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLangage inclusif.\u003c\/strong\u003e Les normes de HSO utilisent un langage inclusif qui respecte les diverses identités de genre et reflète les dimensions physiques et physiologiques, mais aussi sociales et culturelles du genre.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eL'annexe A présente d'autres principes fondés sur l'équité, intégrés dans toutes les normes de HSO.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de cette norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR;\" lang=\"FR\"\u003eLa norme CAN\/HSO 4001:2026 (F) \u003cem\u003ePrévention et contrôle des infections\u003c\/em\u003e est une nouvelle Norme nationale du Canada qui intègre et remplace le contenu des normes HSO 4001:2018 (F) \u003cem\u003ePrévention et contrôle des infections\u003c\/em\u003e, HSO 22002:2018 (F) \u003cem\u003ePrévention et contrôle des infections - Centres de traitement des abus de substances chez les Autochtones\u003c\/em\u003e et HSO 34011:2018 (F) \u003cem\u003ePrévention et contrôle des infections - organismes extra-hospitaliers\u003c\/em\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR;\" lang=\"FR\"\u003eLa norme a été élaborée sur la base de données probantes publiées et de la contribution de diverses parties prenantes, y compris de personnes ayant une expérience vécue. La prise en compte de la dimension de genre a guidé le recrutement du comité technique inclusif, la consultation publique, la synthèse des données probantes et l'intégration des principes d'équité, de diversité et de sécurisation culturelle (voir l'annexe A) tout au long de l'élaboration de la norme.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR;\" lang=\"FR\"\u003eLes données probantes publiées et utilisées à l'appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"mso-ansi-language: FR;\" lang=\"FR\"\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d'une évaluation de la conformité. Elle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eLa présente norme fournit des orientations pour soutenir la prévention et le contrôle des infections dans tous les milieux où les soins de santé sont prodigués grâce à un programme solide de prévention et de contrôle des infections y compris les pratiques de base, les précautions additionnelles, la surveillance, la gestion des éclosions, et la préparation aux pandémies. La norme fait la promotion de pratiques cohérentes éclairées par des données probantes afin de réduire le risque de transmission des infections, de protéger la santé et la sécurité des usagers, des personnes proches aidantes, de la main-d'oeuvre et des communautés, et de planifier, de mettre en oeuvre et d'évaluer l'incidence du programme de prévention et de contrôle des infections.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eCette norme précise les imputabilités des gestionnaires de l'organisation, du comité interprofessionnel de prévention et de contrôle des infections, de l'équipe clinique et de l'équipe dans l'élaboration et le maintien des programmes de prévention et de contrôle des infections. La norme fournit des orientations sur les mesures de prévention et de contrôle des infections, y compris les pratiques de base telles que l'hygiène des mains, l'utilisation d'équipements de protection individuelle, le nettoyage de l'environnement, la manipulation du linge et des objets piquants et tranchants, la gestion du sang, des liquides corporels et des matières biologiques dangereuses, ainsi que la santé et la sécurité au travail. La norme comprend également des orientations sur l'élaboration d'une politique de vaccination, de gérance des antimicrobiens, de systèmes de surveillance, d'identification et de prise en charge des maladies à déclaration obligatoire, des grappes de cas et d'éclosions, ainsi que de la planification et la préparation à une pandémie.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eLa présente norme ne prescrit pas de modèles opérationnels précis, de conseils pour la pratique clinique ou de ratios de main-d'oeuvre. Elle vise plutôt à intégrer les principes de soins centrés sur la personne dans les pratiques de prévention et de contrôle des infections et à promouvoir la mise en pratique de données probantes en encourageant les possibilités d'apprentissage continu pour les membres de l'équipe. La norme soutient un engagement en faveur de l'équité, de la diversité, de l'inclusion et de la sécurisation culturelle, de soins coordonnés de services intégrés, et d'une culture axée sur l'amélioration de la qualité et des résultats.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eCette norme s'applique à toutes les organisations de soins de santé et de services sociaux qui jouent un rôle dans la prévention et le contrôle des infections.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eLa population définie pour la présente norme est composée de personnes de tout âge.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42992337420422,"sku":null,"price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/IPCCoverFR.png?v=1765838003"},{"product_id":"gestion-du-circuit-du-medicament-can-hso-3001-2026-f","title":"Gestion du circuit du médicament - CAN\/HSO 3001:2026 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d'agrément de pointe et les politiques publiques éclairées par des données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d'améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section.\u003c\/strong\u003e Section de la norme se rapportant à un sujet précis.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause.\u003c\/strong\u003e Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritères.\u003c\/strong\u003e Exigences éclairées par des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l'intention, l'action et l'imputabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils.\u003c\/strong\u003e Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en oeuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO intègrent la réactivité en matière d'égalité des sexes au moyen de trois mécanismes clés :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eReprésentation diversifiée.\u003c\/strong\u003e Le comité technique de chaque norme est composé de représentants de tous les sexes et de tous les milieux professionnels. Cette composition favorise l'inclusion des expériences vécues et des perspectives cliniques sur les différences entre les sexes dans la prestation des soins, qui sont au coeur du processus d'élaboration.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eRecherche éclairée par les données probantes.\u003c\/strong\u003e Les normes de HSO s'appuient sur des recherches qui explorent les différences entre les sexes en matière de santé et de prestation de soins. Il s'agit notamment d'examiner les variations de la prévalence, de l'expression des symptômes, de l'accès aux soins et de l'expérience face à ceux-ci, du traitement, des résultats et des normes de service.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLangage inclusif.\u003c\/strong\u003e Les normes de HSO utilisent un langage inclusif qui respecte les diverses identités de genre et reflète les dimensions physiques et physiologiques, mais aussi sociales et culturelles du genre.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eL'annexe A présente d'autres principes fondés sur l'équité, intégrés dans toutes les normes de HSO.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de cette norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eLa norme CAN\/HSO 3001:2026 (F) \u003cem\u003eGestion du circuit du médicament\u003c\/em\u003e est une nouvelle édition de la norme CAN\/HSO 3001:2019 (F) \u003cem\u003eGestion des médicaments\u003c\/em\u003e. La nouvelle édition intégrera et remplacera le contenu tiré des normes (CAN\/HSO 34014:2019) \u003cem\u003eGestion des médicaments pour les organismes extra-hospitaliers\u003c\/em\u003e, (CAN\/HSO 5030: 2020) \u003cem\u003eProgramme de gérance des antimicrobiens\u003c\/em\u003e, (CAN\/HSO 11013:2022) \u003cem\u003eConsommation du cannabis à des fins médicales : Soins offerts aux usagers admis\u003c\/em\u003e et (HSO 51001:2018)\u003cem\u003e Services de pharmacie communautaire\u003c\/em\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eLa norme a été élaborée sur la base de données probantes publiées et de la contribution de diverses parties prenantes, y compris de personnes ayant une expérience vécue. Les données ventilées par sexe ont été prises en compte lors de l'analyse documentaire. En outre, la prise en compte de la dimension de genre a été abordée grâce à une consultation inclusive et à l'intégration des principes d'équité, de diversité et de sécurisation culturelle. Les considérations physiques, physiologiques et sociales liées au sexe ont permis d'éclairer les exigences en matière de soins et de prise de décision individualisés. Le comité technique était composé d'experts et d'utilisateurs issus de multiples secteurs, et le champ d'application couvre toutes les populations et tous les milieux de soins, en intégrant l'équité entre les sexes pour l'ensemble du contenu technique.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eLes données probantes publiées et utilisées à l'appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d'une évaluation de la conformité. Elle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eLa présente norme fournit des orientations pour toutes les activités associées à l'établissement d'un programme de gestion du circuit du médicament ainsi qu'à la prescription, à la préparation, à l'entreposage, à la distribution, à l'administration, à la surveillance des effets secondaires et à l'élimination des médicaments. Elle s'applique à tous les types de médicaments et à toutes les modalités, tels que les substances contrôlées, les produits du cannabis autorisés à des fins médicales, les médicaments expérimentaux et d'accès spécial, les préparations magistrales, les médecines complémentaires et parallèles. La norme comprend également des exigences en matière de gérance des antimicrobiens, de déprescription et de durabilité environnementale.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eCette norme énonce les imputabilités des gestionnaires d'organisations, de l'équipe clinique, de l'équipe de pharmacie et de l'équipe qui inclut l'usager et sa personne proche aidante en tant que membres intégrés dans la mise en oeuvre collaborative de pratiques sécuritaires pour la gestion du circuit du médicament et la réduction des dangers liés aux médicaments, d'incidents évités de justesse et d'incidents dans tous les milieux de soins, pour toutes les populations.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eCette norme n'énonce pas de lignes directrices pour la pratique clinique, de prescriptions de dosage ou de lignes directrices techniques. Elle vise plutôt à intégrer les principes de soins centrés sur la personne dans les pratiques de gestion du circuit du médicament et à promouvoir la mise en pratique des données probantes en encourageant les possibilités d'apprentissage continu pour les professionnels de la santé réglementés et les prestataires de soins de santé non réglementés. La norme soutient un engagement en faveur de l'équité, de la diversité, de l'inclusion et de la sécurisation culturelle, de soins coordonnés de services intégrés, et d'une culture axée sur l'amélioration de la qualité et des résultats.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eCette norme s'applique à toutes les organisations de soins de santé et de services sociaux qui jouent un rôle dans la gestion du circuit du médicament.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eLa population définie pour la présente norme est composée de personnes de tout âge.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42993123655814,"sku":null,"price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/MMCoverFR.png?v=1765898203"},{"product_id":"services-de-soins-et-de-soutien-a-domicile-can-hso-35001-2026-f","title":"Services de soins et de soutien à domicile - CAN\/HSO 35001:2026 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d'agrément de pointe et les politiques publiques éclairées par des données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d'améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section.\u003c\/strong\u003e Section de la norme se rapportant à un sujet précis.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause.\u003c\/strong\u003e Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritères.\u003c\/strong\u003e Exigences éclairées par des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l'intention, l'action et l'imputabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils.\u003c\/strong\u003e Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en oeuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO intègrent la réactivité en matière d'égalité des sexes au moyen de trois mécanismes clés :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eReprésentation diversifiée.\u003c\/strong\u003e Le comité technique de chaque norme est composé de représentants de tous les sexes et de tous les milieux professionnels. Cette composition favorise l'inclusion des expériences vécues et des perspectives cliniques sur les différences entre les sexes dans la prestation des soins, qui sont au coeur du processus d'élaboration.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eRecherche éclairée par les données probantes.\u003c\/strong\u003e Les normes de HSO s'appuient sur des recherches qui explorent les différences entre les sexes en matière de santé et de prestation de soins. Il s'agit notamment d'examiner les variations de la prévalence, de l'expression des symptômes, de l'accès aux soins et de l'expérience face à ceux-ci, du traitement, des résultats et des normes de service.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLangage inclusif.\u003c\/strong\u003e Les normes de HSO utilisent un langage inclusif qui respecte les diverses identités de genre et reflète les dimensions physiques et physiologiques, mais aussi sociales et culturelles du genre.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eL'annexe A présente d'autres principes fondés sur l'équité, intégrés dans toutes les normes de HSO.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de cette norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eLe document CAN\/HSO 35001:2026 (F) \u003cem\u003eServices de soins et de soutien à domicile\u003c\/em\u003e s'appuie sur les normes de HSO ci-dessous pour former une nouvelle norme :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003eHSO 35001:2018 (F) \u003cem\u003eSoins à domicile\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003eHSO 35002:2018 (F) \u003cem\u003eSoutien à domicile\u003c\/em\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eCette norme vise à faciliter la prestation de soins et services de haute qualité, centrés sur la personne, à domicile, qui satisfait aux besoins et aux préférences en matière de soins des personnes de tous âges, quel que soit le spectre de la gravité.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eLa norme a été élaborée sur la base de données publiées et de la contribution de diverses parties prenantes, dont des personnes ayant une expérience vécue. La dimension du genre a guidé le recrutement inclusif du comité technique, la consultation publique, la synthèse des données et l'intégration des principes d'équité, de diversité et de sécurisation culturelle (voir annexe A) tout au long de l'élaboration de la norme. Le contenu de cette norme est structuré en fonction des sections suivantes :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003eConception des services\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003eSoins en équipe\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003eSoins intégrés\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003eCompétence, sécurité et bien-être de la main-d'oeuvre\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\"\u003eAmélioration continue de la qualité\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLa norme définit des exigences et des imputabilités claires pour les usagers et les personnes proches aidantes bénéficiant de soins à domicile, les équipes, les gestionnaires et les autres partenaires communautaires à travailler ensemble pour atteindre les objectifs suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003edes pratiques de soins à domicile personnalisées et sécuritaires, axées sur l'équité, la diversité, l'inclusion et la sécurisation culturelle;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003edes soins coordonnés et des services intégrés;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eune main-d'oeuvre en santé, sécuritaire et compétente et une culture axée sur l'amélioration de la qualité et les résultats.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes données probantes publiées et utilisées à l'appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d'une évaluation de la conformité. Elle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de sa date de publication.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eLa présente norme fournit des orientations pour les gestionnaires de l'organisation et les équipes interprofessionnelles, y compris les usagers et leurs personnes proches aidantes, en ce qui concerne la prestation de services de soins et de soutien à domicile sécuritaires, de haute qualité, centrés sur la personne, pour tous les niveaux de gravité et toutes les populations. Elle couvre divers besoins en matière de soins, notamment la récupération post aiguë, l'aide à la vie quotidienne, la réadaptation, les soins parentéraux, la santé mentale, les soins complexes, la gestion des maladies chroniques, les soins palliatifs et les soins de fin de vie. Les soins dispensés en équipe et assistés par la technologie sont inclus, lorsque cela est approprié.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eElle met l'accent sur l'engagement envers l'équité, la diversité et l'inclusion, la sécurisation culturelle, la coordination et l'intégration des soins à l'aide des technologies émergentes, le cas échéant, ainsi que sur la sécurité, le bien-être et la compétence de la main-d'oeuvre, et sur une culture axée sur l'amélioration continue de la qualité et des résultats.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eLa présente norme ne prescrit pas de conseils en matière de pratique clinique, d'exigences de financement ou de spécifications techniques.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003eCette norme s'applique à toutes les organisations de santé et de services sociaux qui fournissent des services au domicile des usagers. Elle s'applique aux usagers de tout âge.\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43064163500166,"sku":null,"price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/HomeCareAndSupportServicesCoverFR.png?v=1768852572"},{"product_id":"unites-d-hospitalisation-hso-11004-2026-f","title":"Unités d’hospitalisation - HSO 11004:2026 (F)","description":"\u003ch1\u003eÀ propos des normes de HSO\u003c\/h1\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d'agrément de pointe et les politiques publiques éclairées par des données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d'améliorer de façon continue la qualité de soins.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTitre de la section.\u003c\/strong\u003e Section de la norme se rapportant à un sujet précis.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eClause.\u003c\/strong\u003e Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCritères.\u003c\/strong\u003e Exigences éclairées par des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l'intention, l'action et l'imputabilité.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConseils.\u003c\/strong\u003e Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en oeuvre de chaque critère.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes normes de HSO intègrent la réactivité en matière d'égalité des sexes au moyen de trois mécanismes clés :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eReprésentation diversifiée.\u003c\/strong\u003e Le comité technique de chaque norme est composé de représentants de tous les sexes et de tous les milieux professionnels. Cette composition favorise l'inclusion des expériences vécues et des perspectives cliniques sur les différences entre les sexes dans la prestation des soins, qui sont au coeur du processus d'élaboration.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eRecherche éclairée par les données probantes.\u003c\/strong\u003e Les normes de HSO s'appuient sur des recherches qui explorent les différences entre les sexes en matière de santé et de prestation de soins. Il s'agit notamment d'examiner les variations de la prévalence, de l'expression des symptômes, de l'accès aux soins et de l'expérience face à ceux-ci, du traitement, des résultats et des normes de service.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLangage inclusif.\u003c\/strong\u003e Les normes de HSO utilisent un langage inclusif qui respecte les diverses identités de genre et reflète les dimensions physiques et physiologiques, mais aussi sociales et culturelles du genre.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eL'annexe A présente d'autres principes fondés sur l'équité, intégrés dans toutes les normes de HSO.\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003e\n\u003ca name=\"_Toc80964138\"\u003e\u003c\/a\u003eÀ propos de cette norme\u003c\/h1\u003e\n\u003cp style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: black; mso-themecolor: text1; mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eLa norme HSO 11004:2026 (F) \u003ci\u003eUnités d'hospitalisation\u003c\/i\u003e est une nouvelle édition de la norme HSO 11004:2018 (F) \u003ci\u003eUnités d'hospitalisation\u003c\/i\u003e. L’objectif de cette norme est d’assurer la prestation de soins et services sécuritaires de haute qualité en unité d’hospitalisation qui satisfont aux besoins de la population diversifiée d’usagers. Les publics cibles de cette norme comprennent les dirigeants des systèmes de santé et les décideurs, les gestionnaires de l'organisation et leurs équipes, ainsi que chaque usager et ses personnes proches aidantes. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Arial',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: FR-CA; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eLa présente norme s'appuie sur les résultats tirés d’une analyse documentaire, de l’expertise clinique et de personnes ayant une expérience vécue.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: black; mso-themecolor: text1; mso-ansi-language: FR-CA;\" lang=\"FR-CA\"\u003eLe contenu de la norme est structuré en fonction des sections suivantes : \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: black; mso-themecolor: text1;\"\u003eConception des services\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: black; mso-themecolor: text1;\"\u003ePlanification et coordination des services\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: black; mso-themecolor: text1;\"\u003eMain-d'œuvre\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: black; mso-themecolor: text1;\"\u003ePrestation des soins\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: black; mso-themecolor: text1;\"\u003eÉvaluation globale\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: black; mso-themecolor: text1;\"\u003ePlanification des soins \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: black; mso-themecolor: text1;\"\u003eParcours des soins  \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"text-align: justify;\" class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan style=\"color: black; mso-themecolor: text1;\"\u003eAmélioration continue de la qualité\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"color: black; mso-themecolor: text1; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eCette norme fournit des orientations pour :\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt;\"\u003eprodiguer des soins éclairés par des données probantes et centrés sur la personne, qui valorisent la compassion, la dignité, la confiance et l'autonomie;\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt;\"\u003etravailler en équipe pour dispenser des soins adaptés à la culture et aux traumatismes, afin de satisfaire aux objectifs, aux capacités et aux préférences des usagers; \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt;\"\u003emaintenir une main-d'œuvre compétente et en santé, prodiguant des services de soins de santé; \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt;\"\u003emaintenir des pratiques solides, ainsi qu’une culture axée sur les résultats et orientée sur l’apprentissage continu et l’amélioration de la qualité. \u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"color: black; mso-themecolor: text1; mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eEn plus de ce qui précède, la norme offre également : \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt;\"\u003eaux organisations d’évaluation externes du contenu éclairé par des données probantes qui peut être utilisé dans les programmes d’évaluation; \u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"Normal-criteria\"\u003e\u003cspan lang=\"EN-US\" style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt;\"\u003eaux décideurs un plan directeur pour orienter l'élaboration des politiques visant à fournir des soins sécuritaires et de qualité, ainsi que des exigences nécessaires pour soutenir la prestation de soins de haute qualité centrés sur la personne et pour maintenir une main-d’œuvre compétente et en santé.\u003cbr\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"margin-top: 0in; text-align: justify;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA; mso-fareast-language: EN-CA;\"\u003eLes données probantes publiées et utilisées à l’appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie.\u003cspan style=\"mso-spacerun: yes;\"\u003e  \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"Normal-criteria\" style=\"margin-left: 0in;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"font-size: 10.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Arial',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: FR-CA; mso-fareast-language: EN-CA; mso-bidi-language: AR-SA;\"\u003eCette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. La présente norme sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch1\u003ePortée\u003c\/h1\u003e\n\u003ch3\u003eObjectif\u003c\/h3\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLa présente norme soutient les organisations de soins de santé et de services sociaux qui prodiguent des soins aux usagers en unité d’hospitalisation dans le cadre d'un système de soins intégré. Aux fins de cette norme, un usager hospitalisé est un usager pour lequel un prestataire autorisé a donné un ordre d'admission formel et qui a été enregistré et affecté à une équipe de soins aigus, avec l'intention de passer la nuit sur place (Institut canadien d'information sur la santé, 2016a, 2025b; Valaitis, 2023a). L'admission concerne le traitement à court terme d'une blessure ou d'une maladie nécessitant des soins hospitaliers (Institut canadien d'information sur la santé, 2016a, 2025b ; Valaitis, 2023).\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLa norme décrit les pratiques hospitalières visant à promouvoir la qualité et la sécurité des soins dispensés en unité d'hospitalisation pour les personnes de tous âges. Cette norme s'applique aux milieux où les usagers sont officiellement admis et surveillés pour le traitement à court terme d'une blessure ou d'une maladie, y compris les soins dispensés dans des espaces de soins non conventionnels ou à l’endroit des usagers recevant des niveaux de soins alternatifs. La norme ne s'applique pas aux services prodiguant des soins émergents ou urgents, des soins ambulatoires, des soins continus complexes ou d'autres soins spécialisés faisant l'objet de normes distinctes (p. ex., des soins périopératoires, obstétriques, oncologiques ou palliatifs et de réadaptation).\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eLa présente norme ne prescrit pas de conseils en matière de pratique clinique ou de conseils techniques. Elle vise plutôt à intégrer les principes de soins centrés sur la personne dans les unités d'hospitalisation et à promouvoir la mise en pratique de données probantes en encourageant les possibilités d'apprentissage continu pour les professionnels de la santé. La norme maintiendra son engagement envers l'équité, la diversité, l'inclusion et la sécurisation culturelle, les soins et services coordonnés et les services intégrés, et favorisera une culture axée sur l'amélioration de la qualité et les résultats.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eApplicabilité\u003c\/h3\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA;\"\u003eCette norme s'applique à toutes les organisations de soins de santé et de services sociaux qui jouent un rôle dans la prestation de services en unité d'hospitalisation.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: justify;\"\u003e\u003cspan lang=\"FR-CA\" style=\"mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;\"\u003eLa population définie pour cette norme est composée de personnes de tout âge. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Health Standards Organization (HSO)","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43510003007622,"sku":null,"price":500.0,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0973\/3474\/files\/Inpatient_Services_-_Cover_French.png?v=1772779839"}],"url":"https:\/\/store.healthstandards.org\/fr\/collections\/produits-par-langue-francais\/pratique-de-securite-requise-psr.oembed?page=2","provider":"Health Standards Organization (HSO)","version":"1.0","type":"link"}