Services de santé mentale
La prévalence d'une maladie mentale au cours d'une vie ne cesse d'augmenter et touche près de la moitié de la population mondiale, plus particulièrement les troubles de l'humeur et de l'anxiété. Ces troubles passent souvent inaperçus, puisque seules deux personnes sur cinq cherchent de l'aide dans l'année suivant l'apparition des troubles. L'Organisation mondiale de la santé (OMS) définit la santé mentale comme « un état de bien-être dans lequel une personne peut se réaliser, surmonter les tensions normales de la vie, accomplir un travail productif et contribuer à la vie de sa communauté ».
Les normes d'Agrément Canada relatives à la santé mentale s'adressent aux organisations qui proposent des soins et services de santé mentale dans divers établissements tels que les cliniques, les centres communautaires, les hôpitaux, le domicile des patients ou d'un membre de leur famille, les écoles ou les lieux de travail.
Dans la mesure du possible, les soins et services seront prestés de préférence dans l'environnement privilégié par le patient et peuvent comprendre la promotion de la santé mentale et un enseignement sur la santé mentale, des services d'intervention précoce, des services d’interventions de crise, un soutien thérapeutique, un traitement, des programmes d'assistance entre pairs/d'autoassistance, une déjudiciarisation et un soutien juridique, ainsi qu'une réinsertion sociale/des loisirs sociaux.
Les normes d'Agrément Canada International relatives aux services de santé mentale sont subdivisées comme suit :
- Investir dans les services de santé mentale
- Disposer des bonnes personnes
- Fournir des soins en santé mentale
- Maintenir les informations liées au patient
- Mesurer et analyser la sécurité et la qualité des soins en santé mentale
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