Bienvenue à la boutique virtuelle de l’Organisation de normes en santé (HSO).

Parcourez la vaste sélection de normes de la boutique virtuelle classées par langue ou par service/secteur.

Les normes Qmentum internationales englobent les exigences clés en matière de sécurité et de qualité dans l’ensemble du continuum de soins. Il existe deux types de normes dans le Programme : les normes fondamentales et les normes portant sur des services ou des secteurs spécifiques.

Les normes fondamentales sont requises pour la plupart des organisations de soins de santé et comprennent :

• Les normes de leadership qui examinent la façon dont l’équipe de direction de l’organisation planifie et évalue ses programmes et services.
• Les normes de gouvernance qui évaluent le conseil d’administration ou l’instance de gouvernance de l’organisation.
• Les normes de prévention et de contrôle des infections, et de gestion des médicaments qui examinent la façon dont ces secteurs sont planifiés, mis en œuvre et évalués dans l’ensemble de l’organisation.

Les normes portant sur des services ou des secteurs spécifiques se concentrent sur un secteur particulier de l’organisation, comme le service des urgences ou les services de diagnostic. La liste des normes applicables dépend des services fournis par l’organisation.

HSO est une société indépendante sans but lucratif, enregistrée au Canada en tant qu’organisme de bienfaisance, conformément aux règles de l’Agence du revenu du Canada. Son mandat est de donner aux personnes du monde entier les moyens pour améliorer continuellement la qualité des soins.

Désignée à titre d’organisme d’élaboration de normes par le Conseil canadien des normes (CCN), HSO fonctionne indépendamment de ce dernier. HSO ne reçoit aucun financement continu du CCN, d’autres sociétés d’État du Canada ou d’entités fédérales ou provinciales.

HSO sollicite une contribution modeste pour aider à compenser les coûts associés à l’élaboration et à la mise à jour de ses normes. La plupart des normes de HSO sont autofinancées.

Les normes disponibles à l’achat dans la boutique virtuelle sont des normes de HSO et doivent être utilisées en conformité avec les conditions d’utilisation applicables de HSO ou avec le contrat de l’organisation cliente et ne peuvent servir à des fins d’évaluation. Si vous participez à un programme d’évaluation tel que le programme d’agrément Qmentum avec l’un de nos partenaires, dont Agrément Canada, Qualicor Europe, IQG ou IQMH, votre organisme d’évaluation vous fournira la norme d’évaluation avant qu’elle ne soit intégrée à votre programme et utilisée à des fins de visite ou d’évaluation. Pour plus d’informations sur les normes d’évaluation ou pour obtenir la version particulière à votre programme, veuillez contacter votre organisme d’évaluation.