Services de soins palliatifs - CAN/HSO 13001:2026 (F)
À propos des normes de HSO
Les normes de HSO sont le fondement sur lequel reposent les programmes d'agrément de pointe et les politiques publiques éclairées par des données probantes. Les normes constituent un système de soins de santé centrés sur la personne solide sur lequel peuvent compter les parties prenantes pour permettre aux personnes partout dans le monde d'améliorer de façon continue la qualité de soins.
Les normes de HSO sont présentées conformément au cadre suivant :
- Titre de la section. Section de la norme se rapportant à un sujet précis.
- Clause. Énoncé thématique présentant un ensemble de critères.
- Critères. Exigences éclairées par des données probantes décrivant ce qui est nécessaire pour mener à bien une activité particulière. Chaque critère décrit l'intention, l'action et l'imputabilité.
- Conseils. Renseignements et données probantes supplémentaires visant à appuyer la mise en oeuvre de chaque critère.
Les normes de HSO intègrent la réactivité en matière d'égalité des sexes au moyen de trois mécanismes clés :
- Représentation diversifiée. Le comité technique de chaque norme est composé de représentants de tous les sexes et de tous les milieux professionnels. Cette composition favorise l'inclusion des expériences vécues et des perspectives cliniques sur les différences entre les sexes dans la prestation des soins, qui sont au coeur du processus d'élaboration.
- Recherche éclairée par les données probantes. Les normes de HSO s'appuient sur des recherches qui explorent les différences entre les sexes en matière de santé et de prestation de soins. Il s'agit notamment d'examiner les variations de la prévalence, de l'expression des symptômes, de l'accès aux soins et de l'expérience face à ceux-ci, du traitement, des résultats et des normes de service.
- Langage inclusif. Les normes de HSO utilisent un langage inclusif qui respecte les diverses identités de genre et reflète les dimensions physiques et physiologiques, mais aussi sociales et culturelles du genre.
L'annexe A présente d'autres principes fondés sur l'équité, intégrés dans toutes les normes de HSO.
À propos de cette norme
La norme CAN/HSO 13001:2026 (F) Services de soins palliatifs est une nouvelle version de la norme CAN/HSO 13001:2020 (F) Soins palliatifs.
La norme CAN/HSO 13001:2026 (F) Services de soins palliatifs se fonde sur les résultats tirés des analyses documentaires, de l’expertise clinique, des pratiques éclairées par des données probantes et des personnes ayant des expériences vécues. Les données probantes publiées et utilisées à l’appui de cette norme se trouvent dans la bibliographie. La dimension du genre a guidé le recrutement inclusif du comité technique, la synthèse des données probantes et l’intégration des principes d’équité, de diversité et de sécurisation culturelle (voir l’annexe A) tout au long de l’élaboration de la norme.
Cette norme fournit des conseils éclairés par des données probantes pour la prestation de services de soins palliatifs sécuritaires, équitables, complets, centrés sur la personne et de haute qualité aux personnes de tous âges atteintes d’une maladie grave. Le public cible de cette norme comprend les gestionnaires de l’organisation et les équipes de soins de santé et de services sociaux fournissant des services de soins palliatifs.
Le contenu de cette norme est structuré en fonction des sections suivantes:
- Conception des services
- Droits des usagers et admission équitable
- Évaluations globales et planification des soins
- Coordination des soins
- Soins palliatifs de fin de vie
- Soins en équipe
- Amélioration continue de la qualité
Cette norme est destinée à être utilisée dans le cadre d’une évaluation de la conformité. Elle sera assujettie à des révisions périodiques. HSO examinera et publiera cette norme selon un échéancier qui ne dépassera pas cinq ans à compter de la date de publication.
Portée
Objectif
L'objectif de la présente norme est de fournir des conseils éclairés par des données probantes pour la prestation de services de soins palliatifs sécuritaires, équitables, complets, centrés sur la personne et de haute qualité aux usagers et aux personnes proches aidantes. Elle fournit des conseils pour améliorer la qualité de vie, réduire les symptômes physiques et psychologiques, soutenir les personnes proches aidantes et aider les usagers à mourir dans la paix et la dignité. Cette norme met l'accent sur le rôle des usagers et des personnes proches aidantes dans la planification des soins tout au long du continuum.
Applicabilité
La présente norme définit les exigences pour l'ensemble des populations, tous les groupes d'âge et tous les milieux proposant des services de soins palliatifs. Elle s'adresse aux personnes de tous âges atteintes d'une maladie grave et nécessitant des services de soins palliatifs, y compris en pédiatrie. Cette norme s'applique à tous les milieux offrant des services de soins palliatifs généralistes ou spécialisés, notamment les hôpitaux, les centres de soins paramédicaux, les centres de soins palliatifs et les milieux de soins à domicile et communautaires tels que les milieux de soins primaires et les établissements de soins de longue durée.
HSO is an independent, not‑for‑profit corporation and is registered in Canada as a charity, in accordance with Canada Revenue Agency rules, with a mandate to enable and empower people around the world to continuously improve quality of care.
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